Atsauksmes
this company does not have support at all
Atbilde no Ecoparcel
Hi Artur,
Sorry for the late response. Your ticket has been escalated to our operations team.
ÍIt was vet slow, it lasted one week, even one day late to scheduled delivery. Collection is not flexible, one has to wait from 9 ám tó 6 PM to have the parcel collected. One week is really very long for a ship from France to Hungary.
Atbilde no Ecoparcel
Good afternoon,
The parcel was delivered on the 4th business day at 11:55.
As advised, transportation takes 3 - 5 business days. The economy-type service had been selected for only €16.25, deeming delivery non-priority.
We can schedule express services as well, unfortunately, express services start from €50.00 per parcel with a lead time of 1-2 business days, making a less competitive price for most of our clients.
Super!
Parcel was delivered in 4 days
Absolutely terrible, my baggage was treated very bad, things are brokemn inside, and now is impossible to reach someone and complain. Wouldn't recommend this service
Atbilde no Ecoparcel
Good afternoon Mariella,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced with your baggage during transit. We understand how upsetting it can be to find your items damaged, and we're truly sorry for this situation.
As a provider of economy transportation services, our processes are designed to ensure the best possible handling within the limitations of road transportation. However, we would like to clarify that suitcases are not specifically designed to withstand the rigors of this type of travel. As stated in our packing guidelines, we strongly recommend that all items, including suitcases, be placed inside a sturdy cardboard box for extra protection during transit.
Once again, we apologize for your experience and appreciate your understanding.
Transporation took 4 days
Eficacia y efectividad!! Buen trabajo!!
Pünktlich. Alles gut eingeliefert.
Nice service, always cheaper than to book with the national services. But one star less because the packages were already delivered after a few days and I am waiting now of my bill since nearly two month.
Parfait dans les temps et le rapport qualité prix impec
Lieliski
Pamatojoties uz 12851 atsauksmēm
5 zvaigznes
4 zvaigznes
3 zvaigznes
Uzrakstīt atsauksmi
Lai atsauksmes būtu autentiskas, Ecoparcel pēc katras piegādes automātiski nosūta atsauksmes uzaicinājumu gan sūtītājam, gan saņēmējam.
E-pastā ir iekļauts unikāls verificēts uzaicinājums uzrakstīt atsauksmi.
Šis verificētais process, kurā atsauksmes var atstāt tikai uzaicinātie lietotāji, palīdz novērst viltotas vai apmaksātas atsauksmes no nezināmiem avotiem un uztur mūsu vērtējumus uzticamus.
Ja jūsu sūtījums nesen tika piegādāts, lūdzu, pārbaudiet tās e-pasta adreses iesūtni, kas tika izmantota sūtījuma noformēšanai, un sekojiet savai personīgajai atsauksmes saitei.
Jūsu atsauksme palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumus un noteikt jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi:
- Piegādes ātrums (piegādes laiks).
- Piegādes kvalitāte (sūtījuma stāvoklis).
- Klientu apkalpošanas pieredze.
- Pasūtīšanas un sūtījumu pārvaldības ērtums.
- Kopējā apmierinātība ar Ecoparcel.
Ja rodas kādas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums.
Līdz 2024. gadam mēs izmantojām Trustpilot kā atsauksmju platformu un savācām vairāk nekā 14 000 atsauksmju ar vidējo vērtējumu 4,5 no 5 zvaigznēm.
Ecoparcel ir strauji augošs sūtījumu pārvadāšanas uzņēmums Londonā, Apvienotajā Karalistē, kas privātpersonām un komersantiem piedāvā ērtus sūtījumu piegādes pakalpojumus par īpaši zemām cenām. Mēs varam nosūtīt jūsu sūtījumus uz un no 24 valstīm visā Eiropā, tādējādi nodrošinot plašākas iespējas nekā lielākā daļa mūsu konkurentu.
Mēs sākām nelielā apjomā 2010. gadā un kopš tā laika esam nepārtraukti auguši, 2014. gadā ļoti veiksmīgi ienākot Apvienotās Karalistes tirgū. Šobrīd mēs strauji paplašināmies un esam izveidojuši lieliskas partnerattiecības ar uzticamiem un pieredzējušiem kurjerpasta uzņēmumiem.
Mūsu klientiem – gan privātpersonām, gan komersantiem – mēs piedāvājam lieliskas priekšrocības. Izvēloties mūsu uzņēmumu, jūs ne tikai ietaupīsiet laiku, bet arī naudu, saņemot arvien lielāku naudas atmaksas procentu.