Atsauksmes
There are still some things that need work. Prices change from day to day and from hour to hour and from logged off to logged in. And there's no clear instructions to download and print a label. Thankfully, though, the courier that took my package figured it out with his headquarters. Otherwise, arrived 3 days ahead of schedule, and price was half of what it was at local post office to send a 1 kg parcel from Estonia to Poland.
Atbilde no Ecoparcel
Thank you for your detailed feedback!
We’re glad to hear your parcel arrived ahead of schedule and that you found the price competitive compared to local options.
To clarify: our pricing doesn’t change daily or hourly. However, there is a difference in pricing depending on whether you're logged in as a business customer or not—business accounts may see adjusted rates. Additionally, pricing is influenced by volumetric weight, which is explained during the booking process. For example, a 1kg envelope and a 1kg box sized 50x50x50cm will be priced differently due to size.
As for label downloads, you can find all related documents in the My Orders section. Under "My Documents", you’ll see a "Download Label" link for each order.
If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out—we’re here to help!
I had ordered a pick up on a date. They never came to pick it up. Lost 35eur!!!
Atbilde no Ecoparcel
According to our records, both parcels were collected, signed for, and successfully delivered in Belgium to the consignee.
To assist you further and clarify any confusion, please contact us directly through our Help Center. Our team will be happy to look into this in more detail and provide any additional information you may need.
Ich kann das Unternehmen sehr empfehlen. Schnelle Abholung und Lieferzeit. 100% vertrauenswürdig.
Atbilde no Ecoparcel
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abholung und Lieferzeit zufrieden waren. Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft wieder mit Ihnen zu arbeiten!
Spedizione velocissima ed economica. Pacco arrivato perfetto
Atbilde no Ecoparcel
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che la spedizione è stata veloce, economica e che il pacco è arrivato in perfette condizioni. Ci auguriamo di collaborare di nuovo con te presto!
Transporation took 4 days
Very excited! Thank you!
Usually 3 day long delivery are promised but in reality it is 5-6 days.
I sent two packets. At GLS Packets were labeled wrong and receivers were switched. This caused extra costs for sending packets to the right persons.
Me ha encantado el servicio
Transporation took 4 days
Lieliski
Pamatojoties uz 12789 atsauksmēm
5 zvaigznes
4 zvaigznes
3 zvaigznes
Uzrakstīt atsauksmi
Lai atsauksmes būtu autentiskas, Ecoparcel pēc katras piegādes automātiski nosūta atsauksmes uzaicinājumu gan sūtītājam, gan saņēmējam.
E-pastā ir iekļauts unikāls verificēts uzaicinājums uzrakstīt atsauksmi.
Šis verificētais process, kurā atsauksmes var atstāt tikai uzaicinātie lietotāji, palīdz novērst viltotas vai apmaksātas atsauksmes no nezināmiem avotiem un uztur mūsu vērtējumus uzticamus.
Ja jūsu sūtījums nesen tika piegādāts, lūdzu, pārbaudiet tās e-pasta adreses iesūtni, kas tika izmantota sūtījuma noformēšanai, un sekojiet savai personīgajai atsauksmes saitei.
Jūsu atsauksme palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumus un noteikt jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi:
- Piegādes ātrums (piegādes laiks).
- Piegādes kvalitāte (sūtījuma stāvoklis).
- Klientu apkalpošanas pieredze.
- Pasūtīšanas un sūtījumu pārvaldības ērtums.
- Kopējā apmierinātība ar Ecoparcel.
Ja rodas kādas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums.
Līdz 2024. gadam mēs izmantojām Trustpilot kā atsauksmju platformu un savācām vairāk nekā 14 000 atsauksmju ar vidējo vērtējumu 4,5 no 5 zvaigznēm.
Ecoparcel ir strauji augošs sūtījumu pārvadāšanas uzņēmums Londonā, Apvienotajā Karalistē, kas privātpersonām un komersantiem piedāvā ērtus sūtījumu piegādes pakalpojumus par īpaši zemām cenām. Mēs varam nosūtīt jūsu sūtījumus uz un no 24 valstīm visā Eiropā, tādējādi nodrošinot plašākas iespējas nekā lielākā daļa mūsu konkurentu.
Mēs sākām nelielā apjomā 2010. gadā un kopš tā laika esam nepārtraukti auguši, 2014. gadā ļoti veiksmīgi ienākot Apvienotās Karalistes tirgū. Šobrīd mēs strauji paplašināmies un esam izveidojuši lieliskas partnerattiecības ar uzticamiem un pieredzējušiem kurjerpasta uzņēmumiem.
Mūsu klientiem – gan privātpersonām, gan komersantiem – mēs piedāvājam lieliskas priekšrocības. Izvēloties mūsu uzņēmumu, jūs ne tikai ietaupīsiet laiku, bet arī naudu, saņemot arvien lielāku naudas atmaksas procentu.