Atsauksmes
My order was picked up and delivered exactly as promised. Great service!
Great, thanks
Pick up was okay, but I did not receive any emails informing me about the date/ time of delivery. On the expected delivery day, I waited at home all day, only to find the package in front of the door. It had been delivered but nobody rang the doorbell or sent an email that it was delivered, until hours later.
Atbilde no Ecoparcel
Good afternoon,
Please check your email settings. The status out for delivery was set at 21 May 2025 - 07:36. Additionally, we can see that an email informing about the delivery was sent to the receiver's email address on 21 May 2025 - 08:11.
As the delivery phone provided was Romanian, unfortunately, SMS was not sent as only local phone numbers are contacted at the time of the delivery.
Apart from that, all necessary information is available at https://track.ecoparcel.eu or via the section "My Orders".
Smooth, quick, price-competitive. You can't ask more!
Transporation took 2 days
Terrible customer service and poor organisation on ecoparcel's side. The shipping company managed to fix the mess they created. I would have cancelled otherwise. We are talking about a 1,500 EURO shipment. Never trusting them again.
Atbilde no Ecoparcel
Good evening,
It appears that the first shipment from Portugal to Belgium was completed without issue.
Regarding the second booking from Belgium to Portugal, our tracking shows that the courier attempted collection but was unsuccessful.
I see you have requested a collection cancellation and a refund.
The cancellation of this booking was accepted, and the refund has been issued.
Please let us know if there’s anything else we can assist you with.
Everything was smooth and easy. From Zagreb to Barcelona in 4 working days.
Transporation took 3 days
Good! Perfect
10 días ha tardado el envio en llegar...de los 3 a 5 días que ponía que tardaba.
Lieliski
Pamatojoties uz 12748 atsauksmēm
5 zvaigznes
4 zvaigznes
3 zvaigznes
Uzrakstīt atsauksmi
Lai atsauksmes būtu autentiskas, Ecoparcel pēc katras piegādes automātiski nosūta atsauksmes uzaicinājumu gan sūtītājam, gan saņēmējam.
E-pastā ir iekļauts unikāls verificēts uzaicinājums uzrakstīt atsauksmi.
Šis verificētais process, kurā atsauksmes var atstāt tikai uzaicinātie lietotāji, palīdz novērst viltotas vai apmaksātas atsauksmes no nezināmiem avotiem un uztur mūsu vērtējumus uzticamus.
Ja jūsu sūtījums nesen tika piegādāts, lūdzu, pārbaudiet tās e-pasta adreses iesūtni, kas tika izmantota sūtījuma noformēšanai, un sekojiet savai personīgajai atsauksmes saitei.
Jūsu atsauksme palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumus un noteikt jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi:
- Piegādes ātrums (piegādes laiks).
- Piegādes kvalitāte (sūtījuma stāvoklis).
- Klientu apkalpošanas pieredze.
- Pasūtīšanas un sūtījumu pārvaldības ērtums.
- Kopējā apmierinātība ar Ecoparcel.
Ja rodas kādas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums.
Līdz 2024. gadam mēs izmantojām Trustpilot kā atsauksmju platformu un savācām vairāk nekā 14 000 atsauksmju ar vidējo vērtējumu 4,5 no 5 zvaigznēm.
Ecoparcel ir strauji augošs sūtījumu pārvadāšanas uzņēmums Londonā, Apvienotajā Karalistē, kas privātpersonām un komersantiem piedāvā ērtus sūtījumu piegādes pakalpojumus par īpaši zemām cenām. Mēs varam nosūtīt jūsu sūtījumus uz un no 24 valstīm visā Eiropā, tādējādi nodrošinot plašākas iespējas nekā lielākā daļa mūsu konkurentu.
Mēs sākām nelielā apjomā 2010. gadā un kopš tā laika esam nepārtraukti auguši, 2014. gadā ļoti veiksmīgi ienākot Apvienotās Karalistes tirgū. Šobrīd mēs strauji paplašināmies un esam izveidojuši lieliskas partnerattiecības ar uzticamiem un pieredzējušiem kurjerpasta uzņēmumiem.
Mūsu klientiem – gan privātpersonām, gan komersantiem – mēs piedāvājam lieliskas priekšrocības. Izvēloties mūsu uzņēmumu, jūs ne tikai ietaupīsiet laiku, bet arī naudu, saņemot arvien lielāku naudas atmaksas procentu.