Konfidencialitātes politika

Pēdējo reizi atjaunināts: Augusts 26, 2025

EcoParcel.eu (EcoParcel, mēs, mūsu vai mums) ciena jūsu privātumu un ir apņēmusies aizsargāt jūsu personas datus. Šajā konfidencialitātes politikā ir izskaidrots, kā mēs vācam, izmantojam, izpaužam un aizsargājam jūsu informāciju, kad izmantojat mūsu vietni www.ecoparcel.eu un saistītos pakalpojumus

• Konta informācija: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, parole.
• Nosūtīšanas un piegādes dati: sūtītāja un saņēmēja informācija (vārdi, adreses, tālruņa numuri, e-pasta adreses), sūtījumu apraksti, izsekošanas informācija.
• Maksājuma dati: norēķinu adrese, maksājuma metode un darījuma informācija.
• Lietošanas dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, ierīces informācija, sīkfaili un darbības žurnāli.
• Saziņas dati: ziņojumi, kas nosūtīti, izmantojot kontaktu veidlapas, klientu atbalsta pieprasījumi vai aptaujas.

• Sūtījumu apstrāde un piegāde.
• Kontu, pasūtījumu un maksājumu pārvaldība.
• Klientu atbalsta sniegšana un atbilžu sniegšana uz pieprasījumiem.
• Sūtiet svarīgus jaunumus par sūtījumiem, pakalpojumiem un konta darbību.
• Mūsu tīmekļa vietnes, pakalpojumu un klientu pieredzes uzlabošana.
• Juridisko, nodokļu un regulatīvo saistību izpilde.

• Līgumā noteiktā nepieciešamība: paku piegādes un saistīto pakalpojumu sniegšana.
• Juridiskās saistības: lai izpildītu nodokļu, muitas un normatīvās prasības.
• Leģitīmās intereses: uzlabot pakalpojumus, novērst krāpšanu un nodrošināt platformas drošību.
• Piekrišana: ja tas nepieciešams mārketinga saziņas un sīkfailu vajadzībām.

Mēs varam kopīgot personas datus ar:

• Kurjeru un loģistikas partneriem (lai izpildītu jūsu piegādi).
• Maksājumu apstrādātājiem un finanšu iestādēm (lai droši apstrādātu maksājumus).
• IT un hostinga pakalpojumu sniedzējiem (tīmekļa vietnes un sistēmas darbības nodrošināšanai).
• Regulatīvajām un juridiskajām iestādēm (ja to pieprasa likums).

Mēs nekad nepārdodam vai neiznomājam jūsu personisko informāciju trešām personām.

Personas datus mēs glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams:

• Kontu un pasūtījumu dati: līdz 7 gadiem (lai izpildītu grāmatvedības un juridiskos pienākumus).
• Saziņas dati: līdz 2 gadiem.
• Sīkdatnes un analītika: kā norādīts mūsu Sīkdatņu politikā.

Jums ir tiesības:

• Piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju.
• Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
• Pieprasīt savu personas datu dzēšanu (ja tas ir likumīgi atļauts).
• Ierobežot apstrādi vai iebilst pret apstrādi.
• Atsaukt piekrišanu (mārketinga/ sīkfailu izmantošanai).
• Datu pārnesamība (saņemiet savus datus strukturētā formātā).

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai:

• Nodrošināt vietnes funkcionalitāti.
• Analizēt datplūsmu un lietošanas modeļus.
• Atcerēties lietotāja preferences.
• Sniegt pielāgotu reklāmu (ja saņemta piekrišana).

Sīkdatņu preferences varat pārvaldīt, izmantojot pārlūkprogrammu vai mūsu sīkdatņu iestatījumu rīku.

Jūsu personas datu aizsardzībai mēs īstenojam nozares standartiem atbilstošus pasākumus, tostarp šifrēšanu, drošus serverus, piekļuves kontroli un regulārus drošības auditus. Tomēr neviena pārraides metode internetā nav 100% droša

Ja jūsu dati tiek pārsūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), mēs nodrošinām atbilstošus drošības pasākumus, piemēram, standarta līguma klauzulas vai līdzvērtīgu aizsardzību saskaņā ar VDAR

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam datus no nepilngadīgajiem

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku. Izmaiņas tiks publicētas šajā lapā ar jaunu datumu Pēdējo reizi atjaunināts