„Ecoparcel“ ievieš karti ar sūtījumu izsekošanu reālajā laikā un precīziem piegādes termiņiem
Ecoparcel ir ieviesis jaunu reāllaika sūtījumu izsekošanas karti vietnē ecoparcel.eu, nodrošinot starptautisko sūtījumu redzamību reāllaikā.
Karte atrodas tieši izsekošanas lapā. Ja pārvadātāji to atbalsta, klienti var reāllaikā sekot GPS kustībai. Ja nē, sistēma parāda sūtījuma visdrīzāko atrašanās vietu, pamatojoties uz jaunākajiem skenējumiem un tranzīta kontrolpunktiem, lai katrs sūtījums paliktu redzams neatkarīgi no pārvadātāja.
Papildus kartei Ecoparcel tagad piedāvā dinamisku paredzamo piegādes datumu. Prognoze tiek veidota, pamatojoties uz reāllaika maršruta datiem, tranzīta gaitu un pārvadātāja darbības rādītājiem, un tā tiek atjaunināta, kad sūtījums pārvietojas tīklā. Tas sniedz sūtītājiem un saņēmējiem uzticamāku laika periodu plānošanai, nevis tikai minējumus.
Saskarnes pārveidošana tika veikta ar vienu mērķi: padarīt skaidru, kur atrodas sūtījums un kas notiks tālāk. Karte parāda maršrutu, skaidri ir norādīti galvenie posmi, un blakus tai atrodas sūtījuma hronoloģija ar pilnu notikumu vēsturi, pieturvietām, informāciju par sūtījuma izsniegšanu un piegādes apstiprinājumu.
Ieguvumi
Klientiem šī uzlabojuma rezultātā retāk nāksies jautāt: „Kur ir mana sūtījuma pakete?“ Sūtītāji iegūst skaidrāku pārskatu par to, kā viņu sūtījumi tiek nogādāti, izmantojot dažādus pārvadātājus un maršrutus, kas palīdz sazināties ar saņēmējiem un plānot darbību noslogotajos periodos. Uzņēmumiem, kas veic liela apjoma sūtījumus, vienota sūtījumu izsekošanas pieredze pat tad, ja pārvadātājiem nav iebūvēta GPS, samazina atbalsta dienesta slodzi un veicina uzticēšanos no gala klientu puses. Un tā kā paredzamais piegādes datums mainās atbilstoši apstākļiem, gaidas atbilst reālajai situācijai, nevis ir statisks solījums, kas dots pasūtījuma veikšanas brīdī.
Starptautiskajai sūtīšanai ir daudz mainīgu faktoru. Jaunā sūtījumu izsekošanas pieredze atvieglo šo sarežģītību un sniedz klientiem skaidrāku priekšstatu par sūtījuma ceļu no savākšanas līdz saņēmēja durvīm.
Reāllaika sūtījumu izsekošanas karte tagad ir pieejama visiem izsekojamiem sūtījumiem vietnē ecoparcel.eu.
Ecoparcel – gudrais risinājums.