Itella - Sūtījumu piegāde un izsekošana

Pakas var tikt piegādātas nākamajā dienā pēc pasūtījuma veikšanas, taču tikai tad, ja tā ir pirmdiena-šestdiena, izņemot galvenās svētku dienas. Klients var izvēlēties piegādes laiku (no plkst. 9.00 līdz 17.00 vai no plkst. 17.00 līdz 21.00) un pieprasīt, lai preces tiktu nogādātas darbā vai mājās

Klients saņems SMS paziņojumu par sūtījuma piegādi no rīta. Kurjers pirms pakas piegādes piezvana klientam

Ja kurjers nevar nogādāt sūtījumu klientam vienā mēģinājumā, kurjers mēģinās vēlreiz citā laikā. Vajadzības gadījumā klients var izvēlēties sūtījuma galamērķi, nevis nogādāt sūtījumu līdz savām durvīm.

Piegādes apmaksa nozīmē, ka klients maksā par piegādes pakalpojumu tikai pēc paku piegādes.

Smartpost slēdzenes

• Smartpost skapīšos uzglabātās pakas nesaslapstīsies un netiks bojātas
• Lielākajā daļā tirdzniecības centru ir vairāki paku skapīši, kurus varat izmantot, lai saņemtu savas pakas
• Slēdzenes tiek iztukšotas darba dienās un nedēļas nogalēs 7 dienas nedēļā
• Sūtījumu glabātuves ģeogrāfiski aptver lielāko daļu Skandināvijas, Lietuvu, Latviju un Igauniju

Ecoparcel nevēlamies jums sagādāt papildu grūtības, tāpēc mūsu inovatīvajā risinājumā apvienota kurjerpasta pakalpojumu drošība un pasta pakalpojumu efektivitāte. Smartpost ir revolucionārs pakalpojums, kas piedāvā izmaksu ietaupījumu, ērtības un drošību uzņēmumiem, kuri sūta sūtījumus, izmantojot kurjerus, piemēram, ITELLA. Sūtiet sūtījumus viegli, droši, ātri un par saprātīgu cenu, izmantojot Ecoparcel.

Saņēmējs var samaksāt par produktiem, kad tie tiek piegādāti, atkarībā no izvēlētā piegādes veida. Kurjeri pieņem tikai karšu maksājumus. Pastāv divi maksāšanas veidi par paku skapīšiem atkarībā no paku skapīša veida:

• Par paku, kas tiek sūtīta uz zilo paku glabātuvi, samaksu par piegādi var veikt glabātuvē, izmantojot bankas karti.
• Sūtot paku uz melno paku skapīti, samaksu par piegādi var veikt Eesti Maksekeskus maksājumu centrā, kas atrodas Smartpost partnerpasta nodaļās. Jums ir iespēja maksāt, izmantojot savu parasto bankas kontu vai kredītkarti vai debetkarti.

Ja sūtījums ir nosūtīts un jūs zināt, ka par piegādi ir atbildīgs Smartpost ITELLA, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Lūdzu, norādiet mums sūtījuma izsekošanas kodu un piešķirto kontaktinformāciju mūsu tīmekļa vietnē.

Ja esat nobažījies par to, ka sūtījums varētu nonākt tādā stāvoklī, kādā tam nevajadzētu būt, noteikti nofotografējiet sūtījumu, kad tas ir saņemts. Lai saņemtu kompensāciju par bojātām precēm, ziņojiet par pretenziju šeit.

Paņemšanas laiki var atšķirties atkarībā no reģiona, taču varat sagaidīt, ka pakas tiks saņemtas no plkst. 9.00 līdz 21.00.

Var pasūtīt kurjerus, kas saņem pakas no birojiem vai noliktavām. Pasūtījumi, kas iesniegti līdz plkst. 12.00, Tallinā un Harju apriņķī tiks saņemti tajā pašā dienā, un pēc vienošanās tiks saņemti arī no citām Igaunijas vietām. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu papildu informāciju un bezmaksas piedāvājumu.

Šis ir papildu pakalpojums ar papildu maksu jums, mūsu vērtīgajiem biznesa draugiem.

Iepakot preces uz paletēm, lūdzu, atcerieties šādus noteikumus:

• Lūdzu, pārliecinieties, ka preces nav pārkārušās pāri paliktņa malai.
• Lai nodrošinātu, ka pārvadāšanas laikā preces nepārvietojas, ir svarīgi maksimāli izmantot paliktņa ietilpību.
• Preču nostiprināšanai uz paliktņa jāizmanto dažādi materiāli (plastmasas plēve, plastmasas un metāla iepakojuma lentes u. c.).
• Apakšā esošajām vienībām ir jāspēj izturēt augšpusē esošo iepakojumu spiedienu, un paletes stabilitāte ir jānodrošina visos transportēšanas ķēdes posmos.
• Parasti ir ērti izmantot dažādus palīgmateriālus: visu veidu putuplastus, speciālus kartona ieliktņus, kā arī pretslīdes un mitrumu absorbējošu papīru.

ITELLA paku izsekošana

Ikviens var izsekot savu sūtījumu, ja viņam ir ITELLA izsekošanas numurs. Parasti jūs to saņemsiet, kad pabeigsiet sūtījuma reģistrāciju. Ja kaut ko pērkat un vēlaties to izsekot, jums jāsaņem pārdevēja ITELLA izsekošanas kods. Izmantojot šo kodu, varat izsekot sūtījumam, ievadot izsekošanas numuru mūsu izsekošanas lapā.

Vai plānojat sūtīt lielu sūtījumu uz kādu Eiropas valsti? ITELLA maksimālie un minimālie pieļaujamie izmēri ir lielāki nekā citiem kurjeriem. Maksimālie pieļaujamie izmēri pakām, kas ceļo uz Eiropas valstīm, ir līdz 200 x 80 x 60 cm. Sūtot sūtījumu, izmantojot ITELLA, jūs maksājat tikai par tā svaru. Cena nav atkarīga no jūsu sūtījuma izmēra.

ITELLA jau tagad nodrošina iespēju izsekot jūsu sūtījumam tiešsaistē - pasūtot ITELLA piegādes pakalpojumus, jūs saņemsiet unikālu sūtījuma izsekošanas numuru, kuru varat izmantot Ātrās kotēšanas rīkā, lai noskaidrotu sava sūtījuma cenu. Izmantojot Ecoparcel ITELLA sūtījumu piegādes pakalpojumus, jūs varat sagaidīt augstas kvalitātes pakalpojumu par konkurētspējīgu cenu.

Pakas var nosūtīt uz tuvāko paku termināli vai nogādāt klientam ar kurjeru.