Kur es varu saņemt rēķinu?
Rēķini tiek izrakstīti reizi mēnesī, 7. datumā, par visiem iepriekšējā mēnesī pabeigtajiem pasūtījumiem. Jūlijā pabeigts pasūtījums ir rēķinā, kas izrakstīts 7. augustā.
Kur tos atrast
- Visi rēķini: Rēķini lapa Jūsu kontā.
- Viens pasūtījums: atveriet to sadaļā Mani pasūtījumi un ritiniet līdz Dokumenti. Mēneša rēķins, kas ietver šo pasūtījumu, ir tur, tiklīdz tas izrakstīts; etiķete un citi sūtījuma dokumenti ir tur no paša sākuma.
Uzņēmuma un PVN dati rēķinā tiek ņemti no Jūsu profila rēķina izrakstīšanas brīdī: uzņēmuma nosaukums, PVN numurs un adrese. Norādiet tos sadaļā Profils līdz mēneša 7. datumam. Rēķinā, kas izrakstīts pirms datu norādīšanas, tiek rādīts kontā esošais vārds.
Izrakstīta rēķina labošana
- Vispirms atjauniniet datus sadaļā Profils.
- Rakstiet mums, norādot rēķina numuru un to, kas tajā nav pareizi.
- Mēs rēķinu anulējam, izrakstām tam kredītrēķinu un izrakstām labotu rēķinu ar jaunu numuru. Sākotnējais paliek redzams kopā ar kredītrēķinu, kā to prasa grāmatvedības noteikumi.
- Rēķinu var labot vienu reizi. Pirms lūguma pārbaudiet datus.
Rēķina rindas apstrīdēšana: rakstiet mums, norādot rēķina numuru un šīs rindas pasūtījuma kodu. Piemaksas un citas maksas rindā ir paskaidrotas pie pasūtījuma un sadaļā Manas piemaksas.