Piegādes mēģinājums bija nesekmīgs. Vai varu izvēlēties piegādes dienu vai novirzīt sūtījumu?
Pēc nesekmīga mēģinājuma turpmāko izlemj kurjers saskaņā ar saviem šī maršruta noteikumiem:
- otrs mēģinājums nākamajā darba dienā;
- piegāde tuvākajā sūtījumu punktā vai pakomātā ar paziņojumu saņēmējam;
- vai arī atgriešanas nosūtītājam sākums.
Izsekošana rāda, kurš no variantiem.
Vairumā gadījumu kurjers raksta saņēmējam tieši un norāda piedāvātās iespējas: novirzīt uz sūtījumu punktu, jauns piegādes datums un laiks vai kaimiņš. Kas tiek piedāvāts, atkarīgs no maršruta un kurjera; izmantojiet šo vēstuli, tā darbojas ātrāk nekā mēs.
Caur Ecoparcel adresi nav iespējams mainīt un sūtījumu nav iespējams novirzīt, kad etiķete jau ir uzlīmēta. Sūtījums dodas uz pasūtījumā norādīto adresi, uz paša kurjera saņemšanas punktu, ja kurjers tādu piedāvā, vai atpakaļ pie nosūtītāja.
Ko varat darīt pasūtījumā: Pieprasīt atkārtotu piegādi
- Atveriet pasūtījumu sadaļā Mani pasūtījumi, izvēlieties Pārvaldīt pasūtījumu, pēc tam Pieprasīt atkārtotu piegādi. Tas ir pieejams, kad izsekošana rāda nesekmīgu piegādes mēģinājumu.
- Jautājam kurjeram, kas notika un vai iespējams vēl viens mēģinājums. Vai un kad, atkarīgs no kurjera un maršruta; to nav iespējams garantēt.
- Tikmēr turiet saņēmēja tālruņa numuru sasniedzamu.
Ja sūtījums jau ir saņemšanas punktā, izņemiet to tur paziņojumā norādītajā laikā; pēc tam tas atgriežas pie nosūtītāja.