Nesekmīga vākšana un izsekošana rāda vākšanas problēmu
Izņemšanas problēma nozīmē, ka šoferis nevarēja pabeigt izņemšanu. Turpmākie notikumi norāda iemeslu:
- Nepareiza adrese: izlabojiet to, izmantojot Pārvaldīt pasūtījumu, Atjaunināt adresi. Sk. tika ievadīta nepareiza adrese, kā to nomainīt.
- Nosūtītāja nebija: sk. kurjers atzīmēja, ka nosūtītāja nebija.
- Nepietiekama muitas deklarācija: aizpildiet to un pasūtiet no jauna.
Kamēr pasūtījums vēl ir aktīvs
- Pārvaldīt pasūtījumu, Atkārtota izņemšana, atzīmējiet Noskaidrot pie kurjera. Bez maksas.
- Viens izņemšanas mēģinājums ir iekļauts. Jautājam kurjeram, vai viņš var atbraukt nākamajā darba dienā; pārcelšana uz to pašu dienu nav iespējama, un vēl viens mēģinājums netiek garantēts.
- Turiet sūtījumu gatavu un tālruni sasniedzamu.
Ja sūtījums netiek izņemts, pasūtījums tiek automātiski atcelts pēc 3 dienām. Tad: Atkārtota izņemšana par 5 € par sūtījumu vai Pieprasīt atmaksu.