Kā mēs varam palīdzēt?

Saņemšanas jautājumi

Mana nodošanas vieta ir slēgta. Vai etiķeti var izmantot citur?

Parasti jā. Etiķetē ir norādīts kurjers, un nodošanas etiķete ir derīga visā šī kurjera tīklā. Ja izvēlētais pakomāts vai sūtījumu punkts ir slēgts, pilns vai nedarbojas, izmantojiet jebkuru citu tā paša kurjera pakomātu vai sūtījumu punktu.

  • Etiķete ir derīga tik ilgi, kamēr pasūtījuma statuss ir Jauns. Šajā laikā jauns pasūtījums vai etiķete nav vajadzīga.
  • Ja neviens šī kurjera punkts nav sasniedzams, atceliet pasūtījumu un izveidojiet jaunu ar citu nodošanas vietu. Tiek piemēroti parastie atcelšanas noteikumi un maksas.

Etiķetes no durvīm līdz durvīm ir paredzētas tikai kurjera izņemšanai. Tās nevar nodot sūtījumu punktā vai pakomātā, ja vien pasūtījuma lapā nav norādīts citādi; daži kurjeri, piemēram, Spānijā un Īrijā, tās savos sūtījumu punktos pieņem. Jūs saņemat to pakalpojumu, ko pērkat: ja sūtījumu vēlaties nodot pats, pasūtiet nodošanas pakalpojumu.

Saistītie jautājumi

Palīdzības centrs

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all