Kas ir atcelšanas maksa un kad to piemēro?

Atcelšanas maksa 6 € par sūtījumu tiek atskaitīta, kad pieprasāt atmaksu par atceltu vai nesavāktu pasūtījumu, kas neietvēra Elastīgo atcelšanu.

Kāpēc to piemēro: brīdī, kad pasūtījums tiek atcelts, savākšana jau ir pieteikta kurjeram. Maksa sedz šo neizdevušos vai atcelto savākšanas mēģinājumu un atmaksas administrēšanu. Tā ir fiksēta maksa par katru sūtījumu, no tās nav iespējams atbrīvot, un tā vēlāk netiek atmaksāta.

Piemērs: pasūtījums ar 3 sūtījumiem bez Elastīgās atcelšanas tiek atcelts un atmaksāts. Tiek atskaitīti 18 € (3 × 6 €), un pārējās transporta izmaksas tiek atgrieztas. Precīza summa tiek parādīta, pirms apstiprināt atmaksas pieprasījumu.

Kā no tās izvairīties: pasūtīšanas laikā pievienojiet Elastīgo atcelšanu, kas maksā 3 € par pasūtījumu. Tā attiecas uz visiem pasūtījuma sūtījumiem (par pasūtījumu ar 10 sūtījumiem joprojām maksājat 3 €), un, ja pasūtījums tiek atcelts vai savākšana neizdodas (piemēram, sūtītājs nebija klāt vai adrese bija nepareiza), Jums tiek atmaksātas visas transporta izmaksas.

Tiek atmaksātas tikai transporta izmaksas. Papildinājumi, piemēram, apdrošināšana, pati Elastīgā atcelšana un citi papildu pakalpojumi, netiek atmaksāti.