Cikos ieradīsies kurjers un vai man to paziņos?
Izņemšanas laiks ir visa kurjera darba diena, parasti no plkst. 09:00 līdz 18:00 pēc vietējā laika. Maršruts tiek plānots tajā pašā dienā, tāpēc:
- laiku nevar sašaurināt līdz rītam vai pēcpusdienai;
- precīzs laiks netiek norādīts;
- izmaiņas tajā pašā dienā nav iespējamas.
Daži kurjeri attiecīgajā dienā izsekošanā parāda izņemšanas laiku. Tas netiek garantēts, jo īpaši ekonomiskajos pakalpojumos, kas paredzēti uzņēmumu izņemšanām darba laikā un balstās uz to, ka adresē visu dienu kāds atrodas.
Nerēķinieties ar zvanu. Daži kurjeri pirms ierašanās piezvana, lielākā daļa nezvana, un šoferi nezvana uz ārvalstu numuriem. Turiet sūtījumu gatavu un pasūtījumā norādīto tālruņa numuru sasniedzamu jau no laika loga sākuma.
Ko Jūs uzzināsiet
- Paziņojumu, kad kurjers apstiprina izņemšanas datumu.
- Izsekošanā tiek rādīts statuss Ceļā uz izņemšanu, kad šoferis jau ir ceļā.
Ja visu dienu adresē neviena nav
- Atceliet pasūtījumu sadaļā Mani pasūtījumi pirms izņemšanas datuma un pasūtiet no jauna Jums piemērotā dienā. Tiek piemēroti parastie atcelšanas noteikumi.
- Ja izņemšana nenotiek, izsekošanā tiek rādīts Izņemšanas problēma, un pasūtījuma lapā tiek piedāvāts nākamais solis.