Es samaksāju, bet pasūtījuma nav sadaļā Mani pasūtījumi
Katrs apmaksāts pasūtījums ir sadaļā Mani pasūtījumi, kontā, no kura tas tika veikts, sākot no statusa Jauns. Ja pasūtījums nav redzams, gandrīz vienmēr iemesls ir viens no šiem:
- Cits konts. Jūs pasūtījāt, pieteicies citā kontā, bieži otrā, kas izveidots ar to pašu vārdu vai citu e-pastu. Izrakstieties un piesakieties ar e-pastu, kas norādīts pasūtījuma apstiprinājumā.
- Nepabeigti norēķini. Iesākts, bet neapmaksāts pasūtījums vēl nav pasūtījums un netiek rādīts. Bankas rezervācija nav pabeigts maksājums; pasūtījums tiek atzīmēts kā apmaksāts minūtes laikā pēc bankas atbildes. Sk. ko darīt, kad maksājums ir noņemts, bet pasūtījums nav apmaksāts.
- Nepareizs kods. Salīdziniet pasūtījuma kodu apstiprinājuma vēstulē ar to, kuru meklējat.
Joprojām neatrodat? Rakstiet mums, norādot pasūtījuma kodu un tā konta e-pastu, no kura veikta samaksa.
Ar pasūtījumu var rīkoties tikai konta īpašnieks. Atmaksas, izmaiņas un atcelšanas tiek pieprasītas no konta, kas pasūtījumu veica un apmaksāja; pasūtījumu šim nolūkam nav iespējams sasaistīt ar citu e-pastu.