Kāpēc sūtījums var tikt nepareizi novirzīts?

Ievadot informāciju par savu adresi, persona var kļūdīties, nepareizi ierakstot ielas nosaukumu, nepareizi ievadot mājas numuru vai līdzīgi. Pārvadātāji strādās ar saņemto informāciju, kas ir kļūdaina informācija.

Nereti pakete tiek nosūtīta pavisam citai personai vai uzņēmumam, dažkārt pat citā pilsētā.

Ja tā notiek, jums jāinformē nepareizais saņēmējs par kļūdu, lai viņš varētu atgriezt sūtījumu vai aizturēt to pārmaršrutēšanai.

Mūsu partneri apstrādā pakas ar vislielāko rūpību, līdz minimumam samazinot kļūdu skaitu. Ja gadās kļūdains maršruts, mēs 24 stundu laikā pāradresējam sūtījumu.

Jums nekas nav jādara, ja vien šajā termiņā neredzat sūtījuma izsekošanas atjauninājumus. Tādā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu, norādot izsekošanas numuru.

Pat pilnībā automatizētās iekārtās ir nepieciešams personāls, lai veiktu tādus uzdevumus kā šķirošana. Vienkārši pakas iekraušana nepareizā konveijerī vai kravas automašīnā var novirzīt to uz nepareizu galamērķi.

Šeit ir daži noliktavu scenāriji, kas izraisa nepareizu maršrutu izvēli:

• Īpašas pakas - prioritāras vai sensitīvas kravas (piemēram, medicīnas iekārtas) tiek uzglabātas atsevišķi. Aizņemtā laikā standarta pakas var tikt aizmirstas.
• Vārtu maiņa - ja mainās iekraušanas vārti vai rampa, dažas pakas var nejauši palikt aiz borta.
• Līdzīgi sūtījumi - daudzi sūtījumi izskatās līdzīgi, un ar roku rakstītas etiķetes var būt grūti atšķiramas, kā rezultātā tiek nepareizi sašķiroti.

Kļūdaini sūtījumi ir reti sastopami, bet reāli. Lai novērstu traucējumus, ir svarīgi tos ātri atklāt un mainīt maršrutu. Rūpīga apstrāde - gan automatizēta, gan cilvēciska - joprojām ir ļoti svarīga, lai nodrošinātu, ka sūtījumi pienāk, kā plānots.

Arī noliktavas sistēmas - konveijeri, skeneri, šķirošanas mašīnas - var kļūdīties. Vienādi izskatīgi svītrkodi vai etiķetes var sajaukt sistēmu, nepareizi novirzot pakas, bet to uzreiz neatklājot.

Šīs kļūdas bieži vien atklājas tikai pēc piegādes kavējumiem vai klientu sūdzībām.

Bieži vien, jo īpaši uzņēmējdarbības pasaulē, viss ir atkarīgs no piegādes ātruma. Ja jūsu klients cer saņemt kaut ko dažu dienu laikā, bet pēc tam saņem neapmierinošu ziņu, ka sūtījums ir nosūtīts nepareizi, vilšanās pieaug.

Lai gan mūsdienu paku pārvadājumi ir diezgan droši pret kļūdām, tomēr dažkārt gadās kļūdas, jo īpaši, ja līdzīgā laikā tiek sūtīts lielāks preču skaits.

Šis faktors joprojām rada bažas ne tikai pārvadājumu uzņēmumiem, bet arī mazumtirdzniecības uzņēmumiem, kuri ir ļoti atkarīgi no ātruma, lai apmierinātu savu klientu vajadzības.

Protams, kā uzņēmējs jūs vēlaties nodrošināt, lai tas notiktu pēc iespējas retāk un jūsu nosūtītās preces sasniegtu galamērķi, kuram tās bija paredzētas, un laikus.

Šajā rakstā mēs runāsim par to, kā var rasties kļūdains sūtījuma maršruts.