Atsiliepimai
Olivia Brennan
Daugiau nei prieš mėnesį
They lost my package! That was in August and I was just told they will stop looking for my case in their warehouses. I am now waiting for compensation.
Nazaret
Daugiau nei prieš mėnesį
Después de tres semanas sigo sin recibir ninguna respuesta por Ecoparcel. Recogieron mi caja pero nadie me puede decir dónde está. Desde la empresa subcontratada AGL me informan que en sus registros aparece como dañada. Han puesto una reclamación a Ecoparcel pero nadie da una respuesta. He enviado más de 10 e-mails y la única respuesta que he recibido es que me darán una respuesta. Pero como se puede considerar una empresa profesional con este tipo de respuesta? Cómo alguien puede confiar en el envío de sus paquetes cuando no hay un departamento que te informa en caso de pérdida, daño o retraso ? Esto es vergonzoso, no es la primera vez que me llega una caja dañada. Ahora simplemente no ha llegado. No aconsejo en absoluto contratar con ellos porque, sí, puedes tener suerte y que te llegue pero si no te llega nunca te contestarán para informarte. Estoy totalmente desesperada y nadie me informa de nada. No hay un teléfono de atención al cliente lo que hace más injusta la reclamación.
Betty Moran
Daugiau nei prieš mėnesį
great service and price is excellent
Kunde Per Madsen Hvide Sande
Daugiau nei prieš mėnesį
fast delivery from uk to denmark
Maria Jose Vazquez Alonso
Daugiau nei prieš mėnesį
Quick reply from ecoparcel but there was a problem with the courier because the final weight of my two parcels was over 50 kg. I had paid for that so I don't know what the problem was. And the person who came to collect the parcels didn't bring the labels for the parcels. They'd put them later in the office. I'd prefer to see they do it in front of me. Thanks.
Customer
Daugiau nei prieš mėnesį
Everything ok
Giovanna Sale
Daugiau nei prieš mėnesį
great service
Angela G
Daugiau nei prieš mėnesį
Excellent service.
Graham
Daugiau nei prieš mėnesį
Fast and efficient along with a decent price.
Happy Customer
Daugiau nei prieš mėnesį
Happy with the multiple deliveries i booked through Ecoparcel. Will keep using this great service.
Puikiai
Remiantis 13563 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.