Atsiliepimai
Narys nuo
30/12/2019
Liko 1 atsiliepimas
Lynnclaire Dennis
Daugiau nei prieš mėnesį
My packages arrived with two boxes looking like they had gone through a war zone with a heavy silver candlestick bent in a way that could only have happened if someone dropped it a great distance onto something metal or taken a crowbar to it along with a VERY well-packed bowl that was broken. It was very disappointing. Worse, I am not getting a response from my email to your office.
Narys nuo
12/07/2017
Liko 2 atsiliepimai
Daria Kremez
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel delivered
Narys nuo
26/12/2019
Liko 1 atsiliepimas
Nick Coetzee
Daugiau nei prieš mėnesį
Quick and easy delivery, with updates all along the way! Will definitely use Ecoparcel again.
Narys nuo
27/12/2019
Liko 1 atsiliepimas
Katerina Kocisova
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel delivered
Narys nuo
28/12/2019
Liko 1 atsiliepimas
Barbara Mateos Fruhbeck
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel delivered
Narys nuo
09/12/2018
Liko 1 atsiliepimas
Isabel Barrios
Daugiau nei prieš mėnesį
Poor communication
Narys nuo
24/12/2019
Liko 3 atsiliepimai
Ben Theobald
Daugiau nei prieš mėnesį
Flawless process and quick delivery
Narys nuo
09/12/2019
Liko 2 atsiliepimai
Minaz Munshi
Daugiau nei prieš mėnesį
I have not received my parcel, there has been little follow up to where my parcel is and I cannot contact Ecoparcel for any further questions. I have been waiting to hear back since the 16th of December 2019. I am very disappointed in the level of customer service delivered and my oarcel being said to be delivered but it isn't.
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon Minaz, we are very sorry to hear that. The said parcel was delivered to an addresses provided, which is an office buildings mailing room. As it's a signed delivery, it was, indeed, signed by the employee of your workplace. I can see from the history that we have provided the name and a signature via private message to you. Unfortunately, we cannot help further if the parcel was misplaced in the office buildings mailroom after delivery was completed to specified address. We will issue a full refund of transportation costs, as we do understand it's not your mistake.
Narys nuo
24/12/2019
Liko 1 atsiliepimas
Dan Ciobanu
Daugiau nei prieš mėnesį
Trustworthy
Narys nuo
15/12/2019
Liko 1 atsiliepimas
Luca Cattani
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel delivered
Puikiai
Remiantis 13514 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.