Atsiliepimai
Narys nuo
18/11/2024
Liko 1 atsiliepimas
Nataša
Daugiau nei prieš mėnesį
Super zadovoljna. Hitra dostava. V ponedeljek prevzeto , danes že dostavljeno v Nemčijo.
Narys nuo
20/11/2024
Liko 1 atsiliepimas
Handelsonderneming Schrader
Daugiau nei prieš mėnesį
very good service
Marko
Daugiau nei prieš mėnesį
Pickup ok... delivery nobody call us before delivery was canceled and returned home.
Two week's takes to bring the
They send email to insert additional information but we no replay in time.
WHY NO CALL?
we loose time this way
All the info was on the packages, written so somebody could have seen it on the packages in GLS.
Sebastián
Daugiau nei prieš mėnesį
Mi pedido llegó en tiempo y forma según lo estipulado. Buen servicio
Narys nuo
13/11/2023
Liko 1 atsiliepimas
Clifftop Coffee
Daugiau nei prieš mėnesį
customer service is incredibly slow, the pricing is good but if there is an issue with a parcel it is not resolved quickly. at times they do not get back to you.
Narys nuo
19/11/2024
Liko 1 atsiliepimas
Raivo Gush
Daugiau nei prieš mėnesį
Very fast and nice price.
Narys nuo
11/11/2024
Liko 1 atsiliepimas
Sandra Scuderi
Daugiau nei prieš mėnesį
I have sent 10 boxes in a 15-day newspaper. A shipment has been blocked because the delivery man did not come that day. came the next day and now there is no follow-up
I am trying to communicate with customer service and no one answers me. I have already spent more than €400 and I have no answer. I have sent several emails and no one answers me. I need to talk to someone
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
The collection was booked for 18/11/2024, as per the GPS of the courier's van, the courier had arrived at 18/11/2024 17:48:35, but the shipper was absent, thus, the collection has been deemed cancelled.
Please follow the instructions provided in the ticket for rebooking the collection.
Narys nuo
18/11/2024
Liko 1 atsiliepimas
Sofia Cerqueira
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 5 days
Narys nuo
19/11/2024
Liko 1 atsiliepimas
Raffaella
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 3 days
Narys nuo
25/10/2024
Liko 2 atsiliepimai
SynFinn Discovery Oy
Daugiau nei prieš mėnesį
Great customer service. Reasonable delivery time
Puikiai
Remiantis 13441 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.