Atsiliepimai
Martynas
Daugiau nei prieš mėnesį
I have sent 2 big and heavy boxes, packed the well and even wrote on them in big letters - fragile. Both parcels damaged from outside and broken inside, looks like both parcels was literally thrown in the van without carrying at all, when I literally made it safe to travel even if they would try to damage. Artworks damaged and the tools are broken. I didn't expect that, not recommend to anyone, unless you send a bucket of sand. They are on the Next level of not giving a fuck ... Choose something better
Ecoparcel atsakymas
We are very sorry about this situation. To help us investigate and resolve the issue, please submit clear pictures of the damaged parcels via our support page.
Please note that all parcels are handled using automated conveyors. Therefore, it is mandatory that heavy parcels are packed according to our packing guidelines. We recommend using double or triple-walled boxes that are designed for stacking, as the trucks require stacking of boxes. If older or used boxes are employed, they may not withstand the stacking process.
Additionally, since you selected our economy service, please be aware that writing “Fragile” on the box does not alter the handling process. Fragile items should ideally be sent via pallet or freight services, where boxes are not stacked and are handled manually to ensure extra care.
We appreciate your understanding and cooperation as we work to address your concerns.
Narys nuo
17/03/2025
Liko 1 atsiliepimas
GD Trading Bulgaria Ltd
Daugiau nei prieš mėnesį
My order was delivered within the expected delivery time. Easy to fill in an order. Fair prices.
Narys nuo
09/04/2025
Liko 2 atsiliepimai
Trinidad
Daugiau nei prieš mėnesį
Excelente servicio. Confiabilidad y comunicación.
Espero continúen así. Más adelante tengo que enviar más cajas. Tengo la App, va genial. Un 100% de eficiencia. Muchas gracias.
Narys nuo
06/04/2025
Liko 1 atsiliepimas
Francesca
Daugiau nei prieš mėnesį
Ottimo delivery
Narys nuo
04/04/2025
Liko 1 atsiliepimas
Sabine
Daugiau nei prieš mėnesį
Alles perfekt!
Andrea De La Mano Gil
Daugiau nei prieš mėnesį
Everything very good. 100% recomendable
Narys nuo
26/02/2025
Liko 2 atsiliepimai
Wouter Koesman
Daugiau nei prieš mėnesį
Werkt helemaal goed. Pakket verstuurd van Spanje naar Nederland. Werd keurig van verzendadres opgehaald en 6 dagen later op de "stoep" in Nederland gezet.
Narys nuo
30/09/2023
Liko 2 atsiliepimai
Walter
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel was delivered in 3 days
Narys nuo
30/10/2023
Liko 3 atsiliepimai
Zp
Daugiau nei prieš mėnesį
Super reliable company. Recommend them to all my friends
Narys nuo
02/04/2025
Liko 1 atsiliepimas
Peter Button
Daugiau nei prieš mėnesį
collection and delivery as promised. I will use again.
recogida y entrega según lo prometido. Lo usaré de nuevo.
Puikiai
Remiantis 13399 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.