Atsiliepimai
Narys nuo
19/03/2025
Liko 1 atsiliepimas
Federico
Daugiau nei prieš mėnesį
I had to rebook the collection, no one tried to call me, text me, not even tried to ring the interphone.
I have contacted the cs. Not helpful. Just lucky that I organised the first collection with the flexible option otherwise I would lose my money.
Narys nuo
04/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Christophe
Daugiau nei prieš mėnesį
Very efficient service at a reasonable price ! Delivery done within the time scheduled (minus the public holiday). I recommend !
Narys nuo
18/04/2025
Liko 1 atsiliepimas
SO'KANAA SAS
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 10 days
Narys nuo
22/07/2019
Liko 1 atsiliepimas
Andrea Ganadu
Daugiau nei prieš mėnesį
La consegna veloce pacco arrivato senza problemi
Narys nuo
03/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Tomaz
Daugiau nei prieš mėnesį
Great service!
Narys nuo
26/11/2020
Liko 1 atsiliepimas
Soaphoria Finland
Daugiau nei prieš mėnesį
Packages are every time delivered much later than promised during the order process - at best it takes 6 days but often 8-9 days (promised 3-4 days). Otherwise delivery is alright, but the delivery time is significantly longer. You should adjust the delivery times or offer some compensation for not delivering in promised time.
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
Our delivery lead time is calculated to cover 95% of shipments (remote locations usually take an additional 24 hours). Transit from Slovakia to Finland takes 4–6 business days, excluding the collection date, as parcels depart at midnight or the following morning after the pickup, as soon as parcel sorting is completed.
For example, in your recent shipment, the parcel arrived at the delivery depot on the sixth business day and was delivered the following afternoon.
Best Regards,
Ecoparcel Quality Team
Narys nuo
02/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Denisa Hutan
Daugiau nei prieš mėnesį
Exoparcel delivered my package quickly and safely! It exceeded my expectations.
Narys nuo
27/04/2025
Liko 1 atsiliepimas
Danny Carvajal
Daugiau nei prieš mėnesį
Order Delayed and no answers when I open a help request (support ticket still open)
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
Parcel was delivered Today and signed by "allesandra".
You've requested the ticket to be escalated to the supervisor - it was escalated, thus, it takes longer to get a reply compared to first-line support.
We can see that the ticket has already been replied to. Please head to the My Orders section, select the order, and click on Tickets, or head to the Help Desk and select the relevant ticket.
Have a nice day,
Ecoparcel Quality Team
Narys nuo
29/04/2025
Liko 1 atsiliepimas
Farjana
Daugiau nei prieš mėnesį
Best service and cheap rate
Narys nuo
24/11/2024
Liko 1 atsiliepimas
Juan Estruch
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 3 days
Puikiai
Remiantis 13396 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.