Atsiliepimai
Narys nuo
15/01/2024
Liko 1 atsiliepimas
Rockmountain Equestrian
Daugiau nei prieš mėnesį
Arrived in time, price is good; however, the box was damaged, it had been opened, and not sealed properly again, resulting in a couple of smaller items being lost. Luckily, I did not send it directly to the customer. Now I have to replace the box, which cost me €15.
Narys nuo
12/05/2020
Liko 2 atsiliepimai
Gennaro
Daugiau nei prieš mėnesį
Lately your service is unacceptable, a package which usually arrives in 48 hours, has just arrived after 10 days... The package was completely damaged, not to mention the delay which was unacceptable. Service clients are always very "understanding", except the fact that they are unable to take responsibility for the delays, we have never received any compensation for the huge delay. We always receive the same sentences from them "we understand your frustration". Just to be clear,we are not frustrated, but very very tired of your low quality service... Seems to be obliged to search for another courier service...
Ecoparcel atsakymas
Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear that your recent shipment arrived so late and in damaged condition—this is certainly not the level of service we aim to provide.
After reviewing your order, I see that this parcel was booked on our Super Economy service (€8.12) via parcel lockers, rather than the Regular Cross-Border door-to-door (€18.85) option you’ve used before. With Super Economy, transit times are longer and the clock starts as soon as the package is scanned at the locker or drop-off point—unlike door-to-door, which is picked up from your address and delivered directly to the recipient’s address in 48 hours.
Narys nuo
08/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Miguel Curras
Daugiau nei prieš mėnesį
Fantástica recogida y muy rápida entrega, económico, rápido y un seguimiento del paquete perfecto, siempre informado. Fabulosa empresa con un fantástico servicio. Gracias
Pablo Molero
Daugiau nei prieš mėnesį
Great service, the box was delivered pretty quickly and in perfect condition. Great prices, highly recommend
Narys nuo
02/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Wimsjouw@Gmail.Com
Daugiau nei prieš mėnesį
packet delivered BUT internal much damaged ceramics. Can be shown by pictures/ movie.
How can I claim?
Narys nuo
08/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Antonio Panniello
Daugiau nei prieš mėnesį
Fast shipping and arrived it in good conditions.
It does what it has to do
Narys nuo
22/04/2025
Liko 1 atsiliepimas
Martin Reoyo
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel was delivered in 4 days
M.Winters
Daugiau nei prieš mėnesį
Fine
Lucas
Daugiau nei prieš mėnesį
Cheap and really efficient.
Pick up at the door in Denmark, delivered withing 2 days at the door in Germany.
I'll definitely use Ecoparcel again.
Narys nuo
06/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Andreea
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 4 days
Puikiai
Remiantis 13395 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.