Atsiliepimai
Estaben Ivanka
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel was delivered in 5 days
Narys nuo
26/10/2023
Liko 1 atsiliepimas
Claudio D'Alia
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 4 days
Ane
Daugiau nei prieš mėnesį
Despite I have been using this website for four years I still have balance 0 when I order many parcels. Great service in general.
Narys nuo
03/03/2025
Liko 2 atsiliepimai
Candeo
Daugiau nei prieš mėnesį
Como siempre muy puntual en recoger y entregar. Muy satisfecha
Narys nuo
03/02/2025
Liko 1 atsiliepimas
Aytaj Hajiyeva
Daugiau nei prieš mėnesį
I suppose you don’t have a customer service that get back to the concerns and complaints of the customers.
Narys nuo
16/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Nina Berzaczy
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 5 days
Luis
Daugiau nei prieš mėnesį
Muy Recomendable, todo fue Muy Rápido.
Un 10
Narys nuo
17/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Guillermo
Daugiau nei prieš mėnesį
Fantástic
Narys nuo
19/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Marc
Daugiau nei prieš mėnesį
Disaster. Product damaged, impossible to submit a claim, impossible to contact with ecoparcel.
Seems to be a chatbot company
Ecoparcel atsakymas
Good evening,
Thank you for reaching out, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you’ve experienced.
After reviewing your order, it appears that no damage was reported to the courier at the time of delivery, nor was there any visible damage to the outer packaging. As a result, our standard policy allows for compensation only in cases where damage to the goods themselves is clearly documented.
However, we have received your ticket and would be happy to assist you further. Could you please provide photographs of the delivered parcel—showing both the exterior packaging and the contents inside? Once we have these images, we will update your order in our system and guide you through the compensation process.
Thank you for your patience and understanding. We look forward to resolving this matter for you as quickly as possible.
Narys nuo
19/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Zdenka
Daugiau nei prieš mėnesį
Fast and reliable
Puikiai
Remiantis 13394 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.