Atsiliepimai
Narys nuo
28/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Sc
Daugiau nei prieš mėnesį
Great service, until it goes wrong. No support, so you are left alone. Email listed on the website doesn't work as you get a email back saying that: "Please note that this email address is no longer in use." Well it is listed on your website!!!... Pickup order canceled with no reason why, and to find out why... Well good luck, as they will not help, as there is no way to reach anyone. Sad :(
Ecoparcel atsakymas
Please click on the Contact Us link located either in the footer or the menu in the header to open our contact form. Once submitted, our team aims to respond within 30 minutes.
Upon reviewing our records, we found no prior contact attempts from your side. If you tried to reach us via email, please note that our auto-reply directs you to complete the contact form on the Help Center page in order to receive assistance.
Out of the 30+ bookings you've made, only one was cancelled due to customer absence. For such cases, you’ll find options to Rebook Collection or Request a Refund by selecting the cancelled order under the My Orders section.
Our system is designed to be fully automated, fast, and efficient to ensure a smooth experience for you.
María
Daugiau nei prieš mėnesį
Non ripeteró mai piu il servizio esperienza pessima dall’inizio
Ecoparcel atsakymas
Could you please let us know what the issue is? We haven’t received any complaints or inquiries from you.
Your parcel was collected on the requested day in Italy and successfully delivered to Madrid. If you would like us to improve our service, please share the reasons for your negative review.
Thank you for your feedback.
Narys nuo
28/01/2025
Liko 1 atsiliepimas
MP Body Performance s.r.o.
Daugiau nei prieš mėnesį
Recommend
Miriam Kocúrová
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 2 days
Narys nuo
31/05/2025
Liko 1 atsiliepimas
Alejandra García
Daugiau nei prieš mėnesį
Everything perfect!
Narys nuo
13/02/2025
Liko 1 atsiliepimas
SITAPRESS s.r.o.
Daugiau nei prieš mėnesį
Customer service can be improved but overall we are satisfied.
Narys nuo
02/06/2025
Liko 1 atsiliepimas
Julia
Daugiau nei prieš mėnesį
Everything went well. They picked up my packed and delivered quite fast.
Narys nuo
17/07/2023
Liko 1 atsiliepimas
Alessia
Daugiau nei prieš mėnesį
The service by ecoparcel is very good but the shipping company takes too Long. A lot of time in the wharehouse, a lot of companies in the picture… not good
Narys nuo
04/06/2025
Liko 1 atsiliepimas
Lawrence
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 3 days
Narys nuo
04/06/2025
Liko 1 atsiliepimas
FABA YEDEK PARCA SAN. ve TIC. A.S
Daugiau nei prieš mėnesį
Interface facile, efficace
Puikiai
Remiantis 13394 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.