Atsiliepimai
Ignacio Irazusta
Daugiau nei prieš mėnesį
Day 18 delivered only two parcels from three. No explanations given. Told me to wait for further delivery without confirmation. If no delivery I should contact DPD again.!!!!???? That's not the service I expected. But finally third parcel delivered today
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
We sincerely apologise for the inconvenience caused by the combined delivery of your parcels. Unfortunately, due to the limited capacity of our delivery vehicle, we were unable to accommodate the final package on the scheduled day.
Please allow us to clarify:
• All parcels were collected on June 11, 2025.
• Two parcels were delivered on June 18, 2025.
• The remaining parcel was delivered the following day, June 19, 2025.
We appreciate your understanding and patience. Should you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Narys nuo
10/06/2025
Liko 1 atsiliepimas
Ljiljana
Daugiau nei prieš mėnesį
Transporation took 5 days
Narys nuo
07/11/2024
Liko 1 atsiliepimas
Marta
Daugiau nei prieš mėnesį
Everything perfect
Roisin
Daugiau nei prieš mėnesį
Worked very well and good price. Will definitely be using for my business going forward
George Vaxevanakis
Daugiau nei prieš mėnesį
GOOD SERVICE COULD BE FASTER!
Narys nuo
05/05/2025
Liko 8 atsiliepimai
José Belo
Daugiau nei prieš mėnesį
Fiz um pedido de recolha em minha casa com entrega no reino unido, pedido XK7M8A01, preenchi as minhas informações e do destinatário bem como a declaração de valores, apenas me foi enviada a etiqueta, a declaração de valores de valores não me foi enviada, nem me foram dadas instruções que indicassem que a declaração teria de seguir colada na encomenda, após conversa com a transportadora responsável percebi que a encomenda estaria presa em Portugal por falta da declaração de valores, tentei entrar em contato com a ecoparcel que me disse que a recolha tinha sido efectuada, uma informação que eu já sabia pois fui eu mesmo que entreguei a encomenda, ontem fui informado que a transportadora iria enviar a encomenda de volta para mim porque faltava a documentação da declaração de valor, tentei expor a situação á ecoparcel quando reparo que o processo da encomenda está concluído como se a mesma tivesse sido entregue ao destinatário no reino unido quando nem sequer saiu de Portugal, quero que a ecoparcel se responsabilize por um novo envio e que desta vez toda a documentação me seja enviada, tentei obter respostas junto do apoio ao cliente, mas nem se dão ao trabalho de responder, sinceramente nunca vi tanta incompetência num serviço.
Narys nuo
11/03/2024
Liko 1 atsiliepimas
Furlong Refrigeration & Catering Equipment
Daugiau nei prieš mėnesį
easy to use fast delivery
Leire López Navarro
Daugiau nei prieš mėnesį
Me llegó en 5 días, y me lo recogieron cuando acordé con la empresa. Ha llegado perfecta la caja, muy recomendable.
Narys nuo
10/06/2025
Liko 1 atsiliepimas
Kim
Daugiau nei prieš mėnesį
The recipient confirmed that the parcel arrived safely. Great job !
Narys nuo
09/06/2025
Liko 1 atsiliepimas
Heinke Lange
Daugiau nei prieš mėnesį
Ich bin sehr zufrieden. Toll, dass der Aufkleber gleich von ihnen mitgebracht wird. Und es geht schnell. Vielen Dank.
Puikiai
Remiantis 13393 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.