Atsiliepimai
Transporation took 4 days
No vinieron a por el paquete. Lo reportaron como ausencia pero yo estuve todo el día en casa para poder atender la recogida del paquete. Fue muy difícil la comunicación con la IA, sin interacción humana, así como el proceso de cancelación y actualmente la solicitud de reembolso sin cargos por servicio no realizado, que aún no he conseguido resolver. Atención nula. Muy desesperante.
Just perfect
“Excellent service! The package was shipped from Ireland to Croatia and arrived quickly and safely. Everything was accurate, well tracked, and delivered on time. Very efficient and reliable — all praise!
Transporation took 3 days
Great service, everything went smoothly, detailed info and labels on email. Door to door delivery from Sweden to Romania
Super komunikabilus kurjeris, paskambino pasitikslinti dėl adreso. 5/5
Transporation took 2 days
The entire process was flawless from order and pick-up to delivery, and all of this was right before the winter holidays, which makes it even more impressive.
We had one more shipment about a month ago, that was problematic due to collection issues with a specific GLS office in France, but this time around, everything went very smoothly.
Goes to show that even though the process can be 100% efficient on ecoparcel platform, which it always is, it can still be ruined by one single person in a delivery company doing an extremely poor job.
Thankfully this time, it was not the case!
Parcel was delivered in 5 days
Puikiai
Remiantis 13305 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.