Atsiliepimai
Customer
Daugiau nei prieš mėnesį
AWFUL. I have not received my parcel, they delivered to the wrong person. I realised the parcel has been delivered to another person because I got an email to write a review about the service, you can guess what I think of this company ... I was waiting 1 week for my parcel to be collected (they also tried to collect it in the wrong country) and then they deliver it to the wrong person in the wrong country again. Now I have probably lost my package and my money. DO NOT TRUST ECOPARCEL, it's better to pay a little bit more and avoid so many problems.
Kim Bakewell
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel damaged, no reply via any message to rectify the situation, very bad customer service DO NOT USE! I had claim forwarded to claim department, waited patiently for for a reply and compensation, was told I would get a refund but none arrived. I repeat do not use.
Ian
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel was delivered late, and eco were slow to respond
Customer
Daugiau nei prieš mėnesį
Overall everything fine, our really heavy pack was picked up and received on the days set. however it was not given a time frame so, we had to stay home all day waiting. Also there was no way to contact Ecoparcel staff by phone, just in case the pack went missing or late.
W C Gosbee
Daugiau nei prieš mėnesį
The parcel was collected by a very helpful gentleman on the date specified & arrived in the UK 3 days later. With flights charging so much for check in luggage, this is a very cost effective alternative
Customer
Daugiau nei prieš mėnesį
My pack has never arrived to the destination!
Steve Gilkes
Daugiau nei prieš mėnesį
Picked up on time, delivered on time. Recipient happy, I'm happy.
User
Daugiau nei prieš mėnesį
Reasonable First Experience. Professionalism of team on communicating the times for pick up and review when delivered all items. However duration of the trip was high more than 8 days for less tham 4000 km. Other parcel carriers did it is less than 5 days. Portugal to Romania
Customer
Daugiau nei prieš mėnesį
Quick and efficient service, thanks.
Sofía Castanera
Daugiau nei prieš mėnesį
The package arrived in a short time and everything in perfect condition. Highly recommended!
Puikiai
Remiantis 13614 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.