Atsiliepimas #90
Atgal į visus atsiliepimusBuon servizio. Dopo qualche mese trascorso in Svezia avevo la necessità di spedire un po' delle mie cose in Italia. Questo servizio leggendo le recensioni online mi è sembrato il più affidabile tra quelli low cost. Si ordina dal sito inserendo l'indirizzo di partenza e quello di arrivo (i prezzi per 10kg-20kg-30kg sono praticamente uguali, cosa fantastica!). Avendo molte cose non di valore materiale ma per me molto importanti nel pacco ho preferito fare "l'assicurazione aggiuntiva" per 300€ pagando quindi 60€ invece che 45€ (comunque conveniente considerando il peso di 20kg). Si seleziona la data in cui si preferisce che il corriere recuperi il pacco all'indirizzo di spedizione (nella fascia oraria 8-18). Si effettua il pagamento sul sito e si ricevono due e-mail di conferma, una di ecoparcel e una del corriere selezionato (nal mio caso Schenker) che allega un foglio da stampare e attaccare al pacco. Il corriere è arrivato alle 15.00 del giorno prestabilito e ha preso il pacco senza problemi (abito al terzo piano senza ascensore). Quattro giorni dopo il mio pacco è arrivato all'indirizzo corretto in Italia senza problemi. Reputo per questi motivi il servizio molto buono, l'unica pecca riguarda le informazioni di tracciamento che fornisce ecoparcel, infatti viene indicata solo la nazione dove si trova il pacco, vengono fornite un po' in ritardo e non sono nè chiare nè precise.
Puikiai
Remiantis 13046 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.