DB Schenker: Logistikos paslaugos, krovinių gabenimas, kurjerių ir pristatymo stebėjimas

DB Schenker yra pasaulyje pirmaujanti krovinių gabenimo bendrovė, krovinių ir siuntų pristatymui ji naudoja savo platų sausumos transporto tinklą. Krovinių gabenimo bendrovė turi didžiulį sausumos transporto tinklą Europoje. Jei ieškote tokių paslaugų kaip LTL, FTL ar PTL logistika, "Ecoparcel" jums padės.

Kai jums reikia gabenti paletuotą ar nepaletuotą krovinį , naudokitės standartinėmis "DB Schenker" krovinių gabenimo ir LTL transporto paslaugomis. Šios DB Schenker krovinių vežimo paslaugos apima:

• "DB SCHENKERsystem Groupage" - tai būdas, kurį galite rinktis, jei norite, kad krovinys būtų pristatytas tam tikru laiko tarpu, gabenant krovinius Europoje.
• "DB SCHENKERsystem Premium" leidžia užsakyti krovinius iš anksto, jei norite, kad krovinys būtų pristatytas iki 10 val. ryto arba 13 val. pasirinktais maršrutais.

Bendrovė taip pat siūlo dalinių ir pilnų krovinių paketus (PTL ir FTL), teikdama "DB SCHENKER part-load" ir "DB SCHENKER full-load" paslaugas, skirtas daliniam ir pilnam pakrovimui, taip pat laivų kurjerių paslaugas. Privatūs asmenys ir įmonės gali naudotis šiais sprendimais gabendami nepaletines arba paletines siuntas Europoje.

DB Schenker kurjerių paslaugos apima tiek asmeninius, tiek verslo sprendimus. Nors dauguma žmonių mano, kad "DB Schenker" yra krovinių kurjerių bendrovė, ši įmonė taip pat teikia siuntų kurjerių paslaugas. Naudodamiesi "DB Schenker Parcel" paslaugomis galite užsisakyti siuntas tiesiai į namus, kurias gali sudaryti iki 30 kg sveriantys siuntiniai visoje Europoje.

DB Schenker pristato siuntas nuo pirmadienio iki penktadienio nuo vidurdienio iki 21 valandos, priklausomai nuo kilmės ir paskirties šalies bei paslaugos tipo. Dauguma siuntų šalies viduje pristatoma per 24-48 valandas, o dauguma tarptautinių siuntų Europoje pristatomos per 3-10 darbo dienų.

DB "Schenker" siuntų sekimo sistema yra neįtikėtinai paprasta naudotis. Galite rinktis tris būdus, kaip gauti išsamią informaciją apie savo siuntinio kelionę ir būseną. Pirmasis yra savaime suprantamas: eikite į bendrovės svetainę. Antrasis būdas - įdiegti programėlę į savo mobilųjį įrenginį. Paskutinis, bet ne mažiau patogus variantas - naudotis Ecoparcel.eu paslauga. Visais trimis atvejais turite turėti savo DB Schenker sekimo numerį, kad gautumėte informaciją apie savo siuntos buvimo vietą ir būseną.

Kur galima rasti DB Schenker sekimo numerį?

Užsisakydami siuntos pristatymą su DB Schenker, naudodamiesi Ecoparcel, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį, kuriuo galėsite sekti siuntos judėjimą. Šiuo DB Schenker sekimo numeriu galite patikrinti, kur yra jūsų DB Schenker siunta.

Kaip veikia "DB Schenker" siuntų sekimo paslaugos?

Kai jūsų siunta nuskenuojama, kurjerių bendrovė atnaujina buvimo vietą. Norėdami sužinoti, kur yra jūsų siunta, eikite į DB Schenker sekimo puslapį ir įveskite sekimo numerį. Jei per mūsų platformą užsisakėte "DB Schenker" transportavimo ar pristatymo paslaugą, galite naudoti pateiktą sekimo kodą, kad tiksliai žinotumėte savo siuntos būseną.

Ką daryti, jei pristatant krovinį su "DB Schenker" kyla problemų?

DB "Schenker" sekimo sistemoje pateikiama informacija apie jūsų siuntos būseną. Pavyzdžiui, jei bandymas pristatyti siuntinį nepavyko ir siuntinys nugabentas į "DB Schenker" siuntų surinkimo punktą, galite tai matyti sistemoje. Jei per kelias dienas sekimo numeris neatnaujinamas, kuo greičiau susisiekite su mumis ir mes jūsų vardu susisieksime su "DB Schenker".

Kokie yra "DB Schenker" surinkimo punktai?

Yra daugybė vietų, kuriose galite atsiimti arba palikti "DB Schenker" siuntas, pavyzdžiui, parduotuvės, kioskai ar bet kuri kita parduotuvė, kokią tik galite įsivaizduoti. Įmonė palengvina žmonėms tai padaryti, pridėdama daugiau tokių vietų jų gyvenamosiose ir darbo vietose.

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios "Ecoparcel" paslaugos teikiamos nuo durų iki durų. Tai reiškia, kad jei užsisakote paslaugą "nuo durų iki durų" per mūsų platformą, kurjerio vairuotojas paims ir (arba) pristatys jūsų prekes nurodytu pristatymo adresu, o siuntos nereikės atsiimti surinkimo vietoje.

Ar galiu palikti siuntą "DB Schenker" surinkimo punkte?

Nesvarbu, ar esate pradiniu adresu, ar regioniniame centre, surinkimo punktas padės jums pristatyti siuntą į pasirinktą paskirties vietą. Jei jau turite siuntos kurjerio etiketę, atneškite siuntą į "DB Schenker" surinkimo punktą.

Kokios yra "DB Schenker" siuntų pristatymo valandos?

DB Schenker pristatymo grafikas priklauso nuo siuntos išsiuntimo šalies ir paskirties vietos, tačiau daugelyje Europos šalių galite tikėtis pristatymo darbo dienomis nuo 9 val. ryto iki 21 val. vakaro. Jei norite gauti konkrečios informacijos apie savo pristatymo maršrutą, rekomenduojame patikrinti informaciją apie konkretų maršrutą. Užsisakę paslaugą "Ecoparcel", galite tikėtis, kad jūsų siuntinys bus paimtas nuo 8 iki 17 val.

Kur yra "DB Schenker" sandėliai?

DB Schenker teikia sandėliavimo galimybes daugumoje šalių, kuriose vykdo veiklą, pavyzdžiui, Vokietijoje ir visoje Europoje. Norėdami rasti artimiausią "DB Schenker" sandėlį, siūlome kreiptis tiesiogiai į kurjerį.

Ar užsakant paslaugą reikia saugoti siuntą? Turime tam sprendimą. Planuodami siuntos gabenimą informuosime apie patogiausią sandėliavimo vietą pagal jūsų reikalavimus.

Kur galiu rasti "DB Schenker" kontaktinį numerį?

"DB Schenker" telefono numerį galite rasti jų interneto svetainėje. Jei pasirinkote naudotis mūsų pristatymo paslaugomis, mes susisieksime su bendrove ir jūsų vardu pasirūpinsime visais reikalingais klausimais. Bet kuriuo metu galite susisiekti su mumis mūsų svetainėje.

Ar užsakant siuntos pristatymą su "DB Schenker" reikia atsispausdinti kurjerio etiketę?

Taip. Jei klientas užsako išsiųsti siuntinį, "DB Schenker" el. paštu jam atsiųs kurjerio etiketę, kurią reikia pridėti prie siuntinio. Jei užsakydami siuntą naudojotės "Ecoparcel" paslauga ir jūsų užsakymą patvirtino "DB Schenker", nepamirškite patikrinti savo el. pašto, taip pat ir nepageidaujamų laiškų aplanko. Prie siuntos būtina pridėti kurjerio etiketę, nes be jos "DB Schenker" vairuotojas siuntos neatsiims.

Ar atlikus užsakymą su "DB Schenker" kurjerio vairuotojas paskambins?

Daugeliu atvejų "DB Schenker" kurjeriai neskambins prieš paimdami jūsų siuntą. Todėl primygtinai rekomenduojame būti nurodytu siuntos atsiėmimo adresu nurodytu laiku.