SmartPosti

Jei nerimaujate, kad siuntinys bus pristatytas ne tokios būklės, kokios turėtų būti, būtinai nufotografuokite jį gavę. Norėdami gauti kompensaciją už sugadintas prekes, praneškite apie pretenziją čia.

Paėmimas on delivery reiškia, kad klientas moka už siuntimo paslaugą tik tada, kai siuntiniai pristatomi.

Smartpost Paštomatai

• Smartpost Paštomatuose laikomos siuntos nesušlaps ir nebus pažeistos
• Daugumoje prekybos centrų yra keletas siuntinių paštomatų, kuriais galite naudotis norėdami paimti savo siuntas
• Paštomatai ištuštinami darbo dienomis ir savaitgaliais, 7 dienas per savaitę
• Paštomatai geografiniu požiūriu apima didžiąją dalį Skandinavijos, Lietuvą, Latviją, Estiją

Ecoparcel nemėgstame suteikti jums papildomų rūpesčių, todėl mūsų novatoriškas sprendimas sujungia kurjerių paslaugų saugumą ir pašto paslaugų efektyvumą. Smartpost - tai revoliucinė paslauga, leidžianti sutaupyti lėšų, užtikrinti patogumą ir saugumą įmonėms, siunčiančioms siuntinius per kurjerius, pavyzdžiui, ITELLA. Siųskite siuntas lengvai, saugiai, greitai ir už priimtiną kainą naudodamiesi Ecoparcel.

Gavėjas gali sumokėti už produktus, kai jie pristatomi, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo. Kurjeriai priima tik mokėjimus kortele. Priklausomai nuo siuntinių paštomatų tipo, yra du mokėjimo už siuntinių paštomatus būdai:

• Už siuntą, siunčiamą į mėlynąjį Paštomatą, galima sumokėti banko kortele.
• Siunčiant siuntinį į juodąjį Paštomatą, mokėjimą už siuntos pristatymą galima atlikti Eesti Maksekeskus mokėjimo centre, kuris yra Smartpost partnerių paštuose. Galite mokėti naudodamiesi įprasta banko sąskaita arba kredito ar debeto kortele.

Siuntiniai gali būti siunčiami į artimiausią siuntų terminalą arba klientui juos gali pristatyti kurjeris.

Siuntų paėmimo laikas gali skirtis priklausomai nuo regiono, tačiau galite tikėtis, kad siuntos bus paimtos nuo 9 iki 21 val.

Pakuodami prekes į paletes nepamirškite šių dalykų:

• Įsitikinkite, kad prekės nekyšo per paletės kraštą.
• Siekiant užtikrinti, kad gabenant prekės nejudėtų, svarbu maksimaliai išnaudoti Paletės talpą.
• Prekėms prie paletės pritvirtinti reikėtų naudoti įvairių rūšių medžiagas (plastikinę plėvelę, plastikines ir metalines pakavimo juostas ir t. t.).
• Apačioje esantys vienetai turi atlaikyti viršuje esančių pakuočių spaudimą, o Paletės stabilumas turi būti užtikrintas visuose vežimo grandinės etapuose.
• Paprastai patogu naudoti įvairias pagalbines medžiagas: visų rūšių putplastį, specialius kartoninius įdėklus, taip pat neslystančius ir drėgmę sugeriančius popierius.

ITELLA pakuočių stebėjimas

Kiekvienas gali sekti savo siuntą, jei turi ITELLA sekimo numerį. Paprastai jį gausite, kai užbaigsite siuntos registraciją. Jei ką nors perkate ir norite sekti, turėtumėte gauti pardavėjo ITELLA sekimo kodą. Naudodamiesi šiuo kodu galite sekti siuntą įvesdami sekimo numerį sekimo puslapyje.

Jei siuntinys buvo išsiųstas ir žinote, kad už pristatymą atsakinga Smartpost ITELLA, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Nurodykite mums siuntinio sekimo kodą ir mūsų svetainėje priskirtą kontaktinę informaciją.

Siuntiniai gali būti pristatyti kitą dieną po užsakymo, tačiau tik tuo atveju, jei tai yra pirmadienis-šeštadienis, išskyrus didžiąsias valstybines šventes. Klientas gali pasirinkti pristatymo laiką (nuo 9 iki 17 val. arba nuo 17 iki 21 val.) ir paprašyti, kad prekės būtų pristatytos į darbą arba į namus

Klientas gaus SMS pranešimą ryte apie siuntinio pristatymą. Prieš pristatydamas siuntinį kurjeris paskambina klientui

Jei kurjeriui nepavyksta pristatyti siuntinio klientui vienu bandymu, kurjeris bandys dar kartą kitu laiku. Jei reikia, klientas gali pasirinkti siuntinio paskirties vietą, užuot pristatęs siuntinį prie savo namų durų.

Galima užsakyti kurjerius, kurie paimtų siuntas iš biurų ar sandėlių. Užsakymai, pateikti iki 12 val., Taline ir Harju apskrityje bus paimti tą pačią dieną, o susitarus - ir kitose Estijos vietose. Susisiekite su mumis, jei norite gauti papildomos informacijos ir nemokamą pasiūlymą.

Tai yra papildoma paslauga su papildomais mokesčiais jums, mūsų brangiems verslo draugams.

Planuojate siųsti didelį siuntinį į Europos šalį? ITELLA leidžiami didžiausi ir mažiausi matmenys yra didesni nei kitų kurjerių. Didžiausi leistini siuntinių, keliaujančių į Europos šalis, matmenys yra iki 200 x 80 x 60 cm. Siųsdami siuntinį per ITELLA, mokate tik už jo svorį. Kaina nepriklauso nuo siuntinio dydžio.

ITELLA jau suteikia galimybę sekti savo siuntinį internetu - užsisakę ITELLA pristatymo paslaugas, gausite unikalų siuntinio sekimo numerį, kuriuo naudodamiesi galite naudoti greitojo citavimo įrankį ir sužinoti siuntinio kainą. Naudodamiesi Ecoparcel ITELLA siuntų pristatymo paslaugomis galite tikėtis gauti aukštos kokybės paslaugas už konkurencingą kainą.