Mano siunta grąžinama siuntėjui

Grąžinimas prasideda, kai siuntos negalima pristatyti. Priežastis nurodyta sekimo įvykyje, nuo kurio grąžinimas prasideda:

• nepavyko pristatymo bandymai arba gavėjas siuntos atsisakė;
• adresas buvo klaidingas arba neišsamus;
• siunta laiku neatsiimta iš atsiėmimo punkto;
• siunta buvo apgadinta, per didelė arba su draudžiamais daiktais.

Grąžinimo apsukti negalima. Adreso pataisyti neįmanoma, o siuntos kelyje atgal negalima nei sustabdyti, nei nukreipti.

Grąžinimo adresas yra paėmimo adresas. Pagal įstatymą siunta grįžta ten, iš kur buvo paimta, net jei siuntėjas persikėlė. Ją turi kas nors priimti.

Kurjeriai grąžinamą siuntą laiko bent tris dienas. Kito nustatyto termino nėra. Jei siuntos nėra kam priimti, praneškite mums iškart, kai grąžinimas atsiranda sekime, nurodydami užsakymo kodą ir pasiekiamą telefono numerį.

Norėdami išsiųsti iš naujo, sukurkite naują užsakymą su pataisytais duomenimis. Pirminis vežimas negrąžinamas, nes paslauga buvo suteikta. Už grąžinimo atkarpą šiuo metu mokesčio nėra.