Paėmimas nepavyko ir sekimas rodo Paėmimo problema
Paėmimo problema reiškia, kad vairuotojas negalėjo užbaigti paėmimo. Tolesni įvykiai nurodo priežastį:
- Klaidingas adresas: pataisykite jį per Tvarkyti užsakymą, Atnaujinti adresą. Žr. buvo įvestas klaidingas adresas, kaip jį pakeisti.
- Siuntėjo nebuvo: žr. kurjeris pažymėjo, kad siuntėjo nebuvo.
- Nepakankama muitinės deklaracija: užpildykite ją ir užsakykite iš naujo.
Kol užsakymas dar aktyvus
- Tvarkyti užsakymą, Pakartotinis iškvietimas, pažymėkite Pasitikslinti pas kurjerį. Nemokamai.
- Vienas paėmimo bandymas yra įskaičiuotas. Paklausiame kurjerio, ar jis gali atvykti kitą darbo dieną; tos pačios dienos perkėlimas negalimas, o dar vienas bandymas negarantuojamas.
- Laikykite siuntą paruoštą, o telefoną pasiekiamą.
Jei siunta nepaimama, užsakymas automatiškai atšaukiamas po 3 dienų. Tada: Pakartotinis iškvietimas už 5 € už siuntą arba Pinigų grąžinimas.