Kaip galime padėti?

Siuntos paėmimo užklausos

Mano atidavimo vieta uždaryta. Ar etiketę galima panaudoti kitur?

Paprastai taip. Etiketėje nurodytas kurjeris, o atidavimo etiketė galioja visame to kurjerio tinkle. Jei pasirinktas paštomatas ar siuntų punktas uždarytas, pilnas arba neveikia, naudokitės bet kuriuo kitu to paties kurjerio paštomatu ar siuntų punktu.

  • Etiketė galioja tol, kol užsakymo būsena yra Naujas. Per tą laiką naujo užsakymo ar etiketės nereikia.
  • Jei nė vienas to kurjerio punktas nepasiekiamas, atšaukite užsakymą ir sukurkite naują su kita atidavimo vieta. Taikomos įprastos atšaukimo taisyklės ir mokesčiai.

Etiketės nuo durų iki durų skirtos tik kurjerio atvykimui paimti. Jų negalima priduoti siuntų punkte ar paštomate, nebent užsakymo puslapyje nurodyta kitaip; kai kurie kurjeriai, pavyzdžiui, Ispanijoje ir Airijoje, jas savo siuntų punktuose priima. Gaunate tą paslaugą, kurią perkate: jei siuntą norite atiduoti patys, užsakykite atidavimo paslaugą.

Susiję klausimai

Pagalbos centras

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all