Kas yra atšaukimo mokestis ir kada jis taikomas?

Atšaukimo mokestis – 6 € už siuntą – atskaitomas, kai prašote grąžinti pinigus už atšauktą arba nepaimtą užsakymą, kuriame nebuvo Lankstaus atšaukimo.

Kodėl jis taikomas: kol užsakymas atšaukiamas, paėmimas jau būna užsakytas pas kurjerį. Mokestis padengia tą nepavykusį arba atšauktą paėmimo bandymą ir pinigų grąžinimo administravimą. Tai fiksuotas mokestis už kiekvieną siuntą, jo negalima panaikinti ir jis vėliau negrąžinamas.

Pavyzdys: 3 siuntų užsakymas be Lankstaus atšaukimo atšaukiamas ir už jį grąžinami pinigai. Atskaitoma 18 € (3 × 6 €), o likusi transportavimo išlaidų dalis grąžinama. Tiksli suma parodoma prieš patvirtinant pinigų grąžinimo prašymą.

Kaip to išvengti: užsakymo metu pridėkite Lankstų atšaukimą, kuris kainuoja 3 € už užsakymą. Jis galioja visoms užsakymo siuntoms (10 siuntų užsakymui vis tiek mokami 3 €), o jei užsakymas atšaukiamas arba paėmimas nepavyksta (pavyzdžiui, siuntėjo nebuvo arba adresas buvo neteisingas), grąžinamos visos Jūsų transportavimo išlaidos.

Grąžinamos tik transportavimo išlaidos. Priedai, tokie kaip draudimas, pats Lankstus atšaukimas ir kiti papildomi pasirinkimai, negrąžinami.