Kodėl smulkiajam verslui svarbu taupyti pristatymo išlaidas

Elektroninė prekyba šiuo metu yra bene populiariausia mažų interneto įmonių niša. Žmonės perka daugiau prekių nei bet kada anksčiau, todėl atsiranda poreikis nuolat tiekti įvairius daiktus.

O koks veiksnys gali tai užtikrinti geriau nei gera pristatymo paslauga tokioms įmonėms? Ekspertai teigia, kad gera pristatymo strategija ir klientų patirtis, kuri yra greita, patikima ir saugi, labiausiai prisideda prie to, kad klientai išsiugdytų lojalumą prekės ženklui.

Atsižvelgiant į tai, kad konkurencija yra didelė, mūsų nuomone, kiekviena internetinė parduotuvė turėtų siekti sukurti tokį tinklą.

Tačiau, kaip ir visais kitais atvejais, kaina gali turėti didelę reikšmę sprendžiant, ar klientas pasirinks jūsų parduotuvę, ar pirks iš vieno iš jūsų konkurentų. Daugelis nesiryžta išleisti šiek tiek daugiau ir tikisi, kad įmonė standartiškai pasiūlys nemokamą pristatymą.

Suprantame, kad mažoms įmonėms gali būti gana sudėtinga išlaikyti klientų pasitenkinimą kuo labiau sumažinant siuntimo išlaidas.

Būtent todėl parengėme šį straipsnį - keletą naudingų patarimų, kaip sumažinti pristatymo išlaidas ir taip suformuoti patrauklesnį savo internetinio prekės ženklo įvaizdį.

Žinokite savo pristatymo reikalavimus

Tikriausiai pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra atidžiai išanalizuoti savo pristatymo poreikius. Kai kurios įmonės veikia tik vienoje šalyje, o kitos siekia didesnių tikslų ir savo klientams siūlo Europos ar net pasaulio pristatymo galimybes.

Visoms šioms verslo strategijoms bus keliami skirtingi siuntimo reikalavimai. Svarstydami galimybę bendradarbiauti su kurjerių įmone, atkreipkite dėmesį į jų pasiūlymus ir kainas.

Suprantama, norėsite rasti tokią galimybę, kuri pernelyg neapkrautų jūsų finansiškai, tačiau atliktų darbą pristatymo laiko požiūriu.

Kalbant apie pačius siuntinius, sritis, kurioje galbūt norėtumėte apsvarstyti galimybę sumažinti išlaidas, yra svoris ir pati pakuotė. Yra daugybė lengvų medžiagų variantų ir patarimų, kaip viską geriau supakuoti, tačiau apie tai pakalbėsime šiek tiek vėliau.

Svarbiausia - tiksliai žinokite, ko jums reikia, nes taip susidarysite aiškesnį vaizdą, ko reikalauti iš kurjerių bendrovės.

Neišvengiamas "Nemokamo pristatymo" galimybės poreikis

Nemokamas pristatymas tapo įprastu klientų lūkesčiu elektroninės prekybos pasaulyje. Tokie milžinai kaip "Ebay" ar "Amazon" turi išteklių tokioms išlaidoms padengti, tačiau mažoms įmonėms tai gali būti gana sudėtinga.

Tai yra, nebent turite gerai parengtą savo poreikių planą ir galite rasti apeinamą variantą.

Mažesnės įmonės dažnai pasitenkina alternatyva - siuntimo išlaidas įtraukti į gaminio kainą. Nors dėl to prekės šiek tiek pabrangsta, tai leidžia nurodyti, kad siūlote nemokamą pristatymą.

Tačiau jei kainų padidinimas trukdo jūsų konkurencingumui ir apie tai negali būti nė kalbos, galite apsvarstyti ir kitas galimybes, kaip leisti nemokamą pristatymą.

Štai ką galite įgyvendinti:

• Nemokamas pristatymas užsakymams, kurių suma viršija tam tikrą ribą
• Nemokamas pristatymas užsisakius tam tikrą prekių kiekį
• Nemokamas siuntimas šalies viduje
• Nemokamo pristatymo kuponai kitam kartui perkant

Ir taip toliau.

Norint išlikti konkurencingiems ir susikurti lojalių klientų bazę, reikia protingai leisti išteklius.

Atsikratykite nereikalingo svorio ir raskite tinkamų medžiagų

Nuo tūrinio svorio, kaip jis vadinamas kurjerių pasaulyje, priklauso siuntos kaina. Šis veiksnys atsižvelgia į matmenis, dydį, taip pat svorį.

Jei šiuo atžvilgiu norite sumažinti išlaidas, turite įsitikinti, kad jūsų pakavimo metodai yra kuo efektyvesni.

Pavyzdžiui, mažesnius daiktus galima supakuoti į siauresnę pakuotę, neeikvojant vertingos vietos. Be to, tai reiškia, kad pačiai pakuotei sunaudosite mažiau medžiagų, o tai dar labiau sumažins išlaidas.

Jums augant, didės ir reguliariai siunčiamų daiktų kiekis, o tai dar labiau padidins poreikį tinkamai valdyti tokias išlaidas.

Kai kurios įmonės nustatė, kad pakartotinai naudojant užpildymo medžiagas arba pačias dėžes galima dar labiau sumažinti išlaidas šioje srityje, todėl galbūt norėsite apsvarstyti ir tai.

Žinoma, nepersistenkite. Taupydami pinigus ir per daug aukodami pakuotės kokybę ne tik padidinsite riziką, kad žmogus gaus sugadintą daiktą, bet netgi galite pakenkti savo prekės ženklo identitetui, nes žmonės pereis prie kitų įmonių, kurios gali pasiūlyti patikimą pristatymą.

Apsvarstykite kelių kurjerių pasiūlymus

Norint rasti geriausią bendrą variantą, kas atliks pristatymą, reikia laiko, todėl nereikėtų rinktis pirmos įmonės, kuri pasirodo "Google" paieškos rezultatuose.

Yra daugybė svetainių, kuriose surinkti įvairių įmonių pasiūlymų variantai, todėl galite įvertinti, kas jums geriausiai tinka, kalbant apie pristatymo kainas.

Net jei jau turite patikimą įmonę, su kuria dirbate jau kurį laiką, turite teisę reikalauti geresnių tarifų. Priešingu atveju tiesiog pereikite kitur, jei kurjerių įmonė negali arba nenori prisitaikyti prie jūsų poreikių.

Visa tai apibendrinant

Pateikėme keletą patarimų, kaip sutaupyti pinigų, susijusių su produktų pristatymu. Būdami mažoji įmonė, turite išlikti sumanūs, kad galėtumėte efektyviai naudoti turimus išteklius ir išlikti konkurencingi.

Taip ilgainiui rasite tai, kas jums labiausiai tinka.