Recensioni
Customer
Più di un mese fa
It worked very well except that the parcel wasn't picked up at the same day, they just came the next day.
Customer
Più di un mese fa
Great, worked very well!
Colin Hughes
Più di un mese fa
Got my parcel picked up in Spain and delivered to my home in England , absolutely brilliant service at a good price. Thank you ecoparcel .
Customer
Più di un mese fa
It is nice experience..
Sta Nis
Più di un mese fa
Completely satisfied!! Good price and great service!
Borislav
Più di un mese fa
Everything worked well! Extremely cheap compared to other options, moderately fast.d
Customer
Più di un mese fa
Fast and efficient
Warren Moysey
Più di un mese fa
DO NOT USE THIS COMPANY! While I'm sure that 95% of the time everything works according to plan with EcoParcel, you don't want to be part of the other 5%. I had two bags, with all of my sports equipment in them (valued at around 3000 euros), picked up in Stockholm, Sweden, to be delivered to Grenoble, France. The pickup when smoothly, but the delivery, which was supposed to have arrived over two weeks ago, never happened. I have had an absolute nightmare dealing with this company, trying to find my bags. I was having my bags delivered to the summer school I was attending, and while the tracking service shows the bags as delivered, they were not. It shows both bags having been delivered on separate days, and signed for by the same 'person' named "DEJESUS" (really?), even though there is no one with that name at the school, and they were supposed to be delivered to a specific person. I have talked to that person, and anyone who would have received the bags, and they have definitely not been delivered. They don't have a phone number, and I wasn't able to find one online after over an hour of looking, so quick contact with them is near impossible. They also are extremely slow with email responses, and it often takes multiple emails from me and a couple days to get a response. Once I do get a response, they either mention that the parcels have already been delivered, which isn't true, or say they are elevating the status of my situation, without actually doing anything. I got the most insurance EcoParcel would let me, which is 600 euros per bag, that I will be trying to claim now, but based on my experience so far, I don't think that will go very smoothly. Trust me, pay the extra money for a more reputable company, especially if your packages have important items in them. The money you would save is not worth losing your packages and pulling out your hair in frustration dealing with the company.
Federico
Più di un mese fa
It took one week to ship one package as I never knew when the courier was at the pick up address. Customer service does not exist, so if you have question don't expect any assistance.
Ted
Più di un mese fa
Got here very fast once they picked it up. Every delivered safely and in good condition. And so much cheaper than competitors!
Eccellente
Basato su 13603 recensioni
5 stelle
4 stelle
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