Recensioni
Filipa Russo Francisco
Più di un mese fa
I never experienced a customer service as bad as Ecoparcel's. The request for sending was made on 16th January and now, February 14th I still don't know where one of my parcels is. The contact person assigned by Ecoparcel stopped answer me 2 days after the 1st contact and I had to figure it out, all by myself, which transportation company they use and when my parcels were stored. I also had to physically go to a Warehouse to get one of my parcels - the other one was not there anymore and I still don't have the parcel. Despite the multiple contact attempts, my tickets were never answered my Ecoparcel's team. I also asked for a refund and I never had the first answer to that ticket. I do not recommend Ecoparcel services - they do not stand up to their mission and the customer service is practically inexistent.
Miguel Borralho
Più di un mese fa
When I booked the colection it sayd it was 3-5 days. At the 7th day I sent an email regarding the parcel showed on the traking site was held in spain. I recieved the parcel 9 days after it was colected and still no reply to my querie on the email. Parcel was in good condition.
Itziar Perez
Più di un mese fa
El mejor servicio para envíos internacionales, rápido, seguro y el paquete llegó estupendamente!
David Santos
Più di un mese fa
We had problems to pick the package. The company didn't call on time and we had to call them more than once.
Paola Avella
Più di un mese fa
The booking process is very easy. Time of delivery as expected. I just did not like the tracking feature. For me this is an improvement area.
Pallav Rawat
Più di un mese fa
Delivery was late, no tracking number, delivered without notice outside of apartment, pickup was late too
Miguel Calado
Più di un mese fa
great service
Bubamaricamalena
Più di un mese fa
I used ecoparcel for the first time and I will definitely use it again. Package was picked up and delivered in perfect order. Also very helpful and polite customer service.
Teresa
Più di un mese fa
Arrived all well and sound !!
Giulio Thomas John Marzano
Più di un mese fa
Should improve communication with an on line available chat.
Eccellente
Basato su 13514 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
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