Recensioni
Servizio veloce ed economico.
Devono venire a ritirare il pacco il martedì e non si presenta nessuno. Gli mandi un messaggio il giorno stesso e non rispondono. Il mercoledì arriva il corriere a prendere il pacco a mezzogiorno e tu ricevi un messaggio da Ecoparcel alle 7 di sera in cui ti dicono che il corriere arriverà l'indomani... ??? DIMOSTRAZIONE CHE NEMMENO LORO SANNO COSA STA SUCCEDENDO ALLA TUA SPEDIZIONE. Nel frattempo il sito non si aggiorna quindi, mentre il mio pacco è già fuori da 24 ore, sul sito dice che non è ancora stato ritirato - ma loro lo sanno?? Com'è possibile una tale mancanza di comunicazione fra Ecoparcel e il corriere? (Un piccolo particolare: gli scrivi in italiano e ti rispondono in inglese...? Ho dovuto chiedere aiuto a mia figlia perché non c'è scritto da nessuna parte che io debba per forza saper parlare inglese.) Dopo aver avvisato che il pacco è già stato consegnato al corriere, chiedo per favore di aggiornare lo stato della spedizione sul sito, di modo da poter accompagnare il tragitto. Dopo TRE GIORNI dal ritiro del pacco, lo stato della spedizione non è ancora stato aggiornato - ma per fortuna e finalmente ricevo da Ecoparcel il link per seguire la spedizione sul sito di GLS. A parte questo, i tempi di consegna sono puntuali: 6 giorni, come previsto - spedito il pacco mercoledì dall'Italia, è arrivato martedì in Portogallo, in ottime condizioni. Mia figlia aveva già effettuato delle spedizioni con loro e, a parte qualche piccolo particolare, era andato tutto bene. Da parte mia e dopo questa esperienza, mi dico che forse vale la pena spendere qualche soldo in più e affidarsi direttamente a un corriere, senza passare da Ecoparcel. Per lo meno la comunicazione è più diretta e limpida - e il livello di stress molto minore.
Great service on time
Best services, fast .
Someone opend my box, stole some belongings and the other things were damaged!
The carrier didn’t want to come to my apartment he said he is not insured! I had to take all my 25kg parcels from the 3rd floor by myself down to the hall of my building and it was impossible ! When you pay such a service you expect them to come to your place to pick all your parcels!!
My experience with them has been vere good. Quick service, and reliable.
Super quick, super easy, everytime again
Good service
The parcel was not collected on the booked day. They did not inform us that some problems had happened and there was not a real reason for missing the pick up.
Eccellente
Basato su 12994 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Ecoparcel è un’azienda di spedizione pacchi in rapida crescita con sede a Londra, nel Regno Unito, che offre a privati e commercianti servizi di spedizione pacchi convenienti a prezzi estremamente bassi. Possiamo spedire i suoi pacchi da e verso 24 paesi in tutta Europa, offrendo quindi maggiori opportunità rispetto alla maggior parte dei nostri concorrenti.
Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
Offriamo grandi vantaggi ai nostri clienti, sia privati che commercianti. Non solo si risparmia tempo scegliendo la nostra azienda, ma si risparmia anche denaro ottenendo una percentuale di cashback sempre maggiore.