Recensioni
Membro dal
08/03/2020
Rimasta 1 recensione
Vr Vr
Più di un mese fa
Easy and fast
Anu Ojavee
Più di un mese fa
Package delivery was successfully in time. Thanks! Only trouble seems to be double payment from bank account because of correction of the post code. I hope there will be make correction as soon as possible.
Risposta di Ecoparcel
Good afternoon, our order form uses Google maps automations to only suggest collection details, we do not override the details that are entered by the shipper. I do see that one order was cancelled due to incorrect collection address, second order was successfully delivered. Nonetheless, we have already issued a refund of failed order. Have a nice day!
Membro dal
12/03/2020
Rimasta 1 recensione
SC DATEx2.bike SRL
Più di un mese fa
The courier didn't call before. He didn't want to come back later and he cancelled my order.
A new order is only available 5 days later!!
Risposta di Ecoparcel
I'm sorry to hear that, every courier tries to do a collection two times before cancelling, furthermore, we do next day collections, could you please contact us via the chat and clarify the issue you are having? According to order ID of this review, your parcel was successfully delivered in 4 days. Thanks.
Membro dal
23/02/2020
Rimasta 1 recensione
Vincy Sd
Più di un mese fa
Everything went super smooth.
Natalia E Pelegero Navarro
Più di un mese fa
All smooth and fast!
Rizwan Arfin
Più di un mese fa
Parcel delivered
Jeanne Prune Moerenhout
Più di un mese fa
My packages arrived so damaged. The carton box was falling apart upon arrival. The tracking system kept on giving false information. I had a piece of wood and a frame inside my packages that got broken... It's to say how badly they must have handled the package. The delivery took longer than advertised. Overall I'm very disappointed by the service and would not use again or recommend.
Risposta di Ecoparcel
Good morning Jeanne, we are very sorry to hear that your parcel was damaged, overall our partners have quality levels of 99% per annum successfully delivered parcels, nonetheless, we investigate every claim case-by-case basis. Could you please contact us directly, additionally please fill a compensation form at the section "My Orders", upon that, we will proceed with compensation procedures.
Pauline Soo
Più di un mese fa
Easy to use website, good communication when I had a query and the pick up and delivery went smoothly with good tracking on the website. I would use again.
Jose Manuel Navarro Machio
Più di un mese fa
Parcel delivered
Membro dal
09/03/2020
Rimasta 1 recensione
Walendy Ira
Più di un mese fa
very competitive price and super fast service, i love it
Eccellente
Basato su 13513 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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