Recensioni
Unacceptable service The parcel was not delivered in 4-6 days but in 13 days, which is unacceptable. Friends parcel picket at the same time from same address came 5 days earlier. The condition of the parcel is like someone took a baseball bat and hit it at least 20 times. It's almost unrecognizable. Honest delivery dates, carefully chosen partners for delivery and better service will do wonders. Only if Ecoparcel wanted it.
Brussels to Berlin in 3 days, It's getting a bit expensive but get the work done.
Nice service and quick delivery
timely pick up & delivery & great prices!
Servizio terribile, non lo raccomando a nessuno! Ho spedito due pacchi dal Belgio all'Italia in data 6 febbraio e, mentre uno dei due è arrivato senza problemi, non ho ancora avuto notizie per quanto riguarda il secondo. Il servizio clienti può essere contattato solo via mail, le risposte arrivano dopo giorni di attesa e non forniscono alcuna informazione utile. Mi era stato assicurato che il pacco sarebbe stato rispedito al mittente ieri e invece nulla. A quanto risulta dal sito il pacco è stato ripetutamente spostato tra il Belgio e l'Italia senza mai essere consegnato. Non sono ancora riuscita ad avere alcuna spiegazione relativa al motivo di questo ritardo imperdonabile, e sono giorni che non ricevo risposta alle mie email.
The parcels arrived as expected and I received notification emails along the way to know the status of the collection and reception of the parcels.
It's easy to book, collection is quick and I never had a problem!
Everything went great, except that I had to wait for a few hours... It would be great to have an app saying when the courier will pass by.
I was not very happy with the service. It took longer than the time mentioned to have my boxes delivered and when it arrived it was missing one. It arrived eventually after a few days. However, support is very slow, the agents are nice and very polite but it takes a week for them to reply a message to us. They need to keep in mind that are people's personal belongings and we can get a bit anxious if we have no idea where our things are and no reply from support does not help. I don't think I will try this service again.
all ok, cheap and careful
Eccellente
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4 stelle
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Ecoparcel è un’azienda di spedizione pacchi in rapida crescita con sede a Londra, nel Regno Unito, che offre a privati e commercianti servizi di spedizione pacchi convenienti a prezzi estremamente bassi. Possiamo spedire i suoi pacchi da e verso 24 paesi in tutta Europa, offrendo quindi maggiori opportunità rispetto alla maggior parte dei nostri concorrenti.
Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
Offriamo grandi vantaggi ai nostri clienti, sia privati che commercianti. Non solo si risparmia tempo scegliendo la nostra azienda, ma si risparmia anche denaro ottenendo una percentuale di cashback sempre maggiore.