Recensioni
Membro dal
20/09/2024
Rimasta 1 recensione
Aiste
Più di un mese fa
Parcel box and goods inside came all damaged
Membro dal
18/06/2020
Rimasta 1 recensione
Francisco Sanchez
Più di un mese fa
The tracking info was frozen when goods arrived to Germany (half way to Dublin destination).
It was delivered today with no information to the receceiver and in the tracking no message of Out for delivery.
I tried for three times to ask updated info on the chat bad nobody reply.
Bad customer service, I’ll think if I use Ecoparcel next time…
Risposta di Ecoparcel
Hi Francisco,
As per the tracking information that can be accessed directly by the shipper and the consignee, the out-for-delivery status has been updated on the day of the delivery.
In addition, emails were sent to the consignee's email address (outlook.es) informing them about the planned delivery.
As you were the shipper, not the consignee, naturally you didn't receive an email, but the consignee received it.
Membro dal
23/06/2023
Rimasta 1 recensione
Kateryna
Più di un mese fa
thank you for fast delivery from NL to Bulgaria
Membro dal
26/09/2024
Rimasta 1 recensione
Antonio Madrid Lombardo
Più di un mese fa
Everything OK
Membro dal
17/09/2024
Rimasta 1 recensione
Roger Obrien
Più di un mese fa
Absolutely excellent service. It exceeded all our expectations. We will be using you regularly from now on.
Monika
Più di un mese fa
My boxes was fully distroid by gls and I tried to communicate ecoparcel after the situation no answer yet, no phone where i can call them.
So now i have 3 full demaged boxes.
Membro dal
28/09/2024
Rimasta 1 recensione
Luciatorlai@Gmail.Com
Più di un mese fa
Transporation took 2 days
Membro dal
08/07/2020
Rimasta 1 recensione
Monika
Più di un mese fa
My boxes was fully distroid by gls and I tried to communicate ecoparcel after the situation no answer yet, no phone where i can call them.
So now i have 3 full demaged boxes.
Membro dal
04/09/2024
Rimasta 1 recensione
Luna Bernal Borrego
Più di un mese fa
Ha llegado el paquete perfecto y en pocos días.
Membro dal
21/09/2024
Rimasta 1 recensione
Kathy
Più di un mese fa
I sent packages to Rome with ecoparcel for the first time. It has been collected on time. Then, I was worried when I heard that only one of the packages has been delivered. I tried to contact ecoparcel through the website and even on facebook to ask about the rest of my package. On facebook, I've been told that maybe the packages have been delivered separately. That was really the case because yesterday, the rest has been delivered. I didn't know. Now, I do and I will use this service again to send my next package, now that I'm familiar with the way how they work. Maybe next time, notify me when the packages will be separately delivered, so that I won't worry much. Thank you for the delivery!
Eccellente
Basato su 13442 recensioni
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Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
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