Recensioni
Membro dal
04/12/2024
Rimasta 1 recensione
Sveto
Più di un mese fa
servicio muy fiable, recogido por el transportista el Lunes desde el domicilio en Madrid y entregado el siguiente Lunes en el domicilio en Bulgaria. Recomendado 100% y el paquete intacto
Membro dal
05/12/2024
Rimasta 1 recensione
Niels Henrik
Più di un mese fa
Buen servicio.
EcoParcel ha recogido mi paquete en Milano, Italia, martes el día 10 de diciembre. Hoy, lunes 16 de diciembre, he recibido el paquete en Malaga, España. La entrega en España ha sido por GLS. Ha tardado un par de dias mas que esperaba, pero en este caso no pasa nada !
Membro dal
06/12/2023
Rimasta 1 recensione
Kinga Pernet
Più di un mese fa
I sent 2 parcels, they mixed up the adresses and sent both to the wrong address, in 2 different countries. The support is a non existing thing, you can only chat with a robot who never gives the proper answer and when it arrives to a point that he can’t give an answer anymore, it says “I forward you problem to my colleagues” and after there is no answer at all. No phone number, no email address, no real help. You pay a fortune, your parcels arrive to the wrong address and you can’t get help.
I don’t recommend!
Risposta di Ecoparcel
Good afternoon,
We are very sorry about this situation, but it's the shippers' responsibility to label the parcels correctly.
If parcels were labelled incorrectly, then parcels will transported to the delivery location named on the label.
If such a situation has happened - parcels need to be returned to the shipper. We cannot relabel the parcels midway.
Membro dal
13/05/2024
Rimasta 1 recensione
Jestma-Máquina de Costura,Lda
Più di un mese fa
Parcel was delivered in 3 days
Membro dal
04/12/2024
Rimasta 1 recensione
Otman
Più di un mese fa
Very fast, and good, perfect service
Membro dal
26/11/2024
Rimasta 1 recensione
NutriBody, Lda
Più di un mese fa
Portugal - Bélgica.
Prazo anunciado de 3 a 5 dias. Demorou 13 dias.
Não gosto deste tipo de serviço desonesto.
Risposta di Ecoparcel
We are very sorry for the delay.
During the holiday season, super economy (€7.50) type services do take longer.
Membro dal
05/12/2024
Rimasta 1 recensione
Miguel Capelas
Più di un mese fa
Very Nice Service!
Good comunication!
I recomend!
Membro dal
13/08/2015
Rimasta 1 recensione
Maria Escribano Garcia
Più di un mese fa
Transporation took 3 days
Membro dal
25/11/2024
Rimasta 1 recensione
Anton Rudenko
Più di un mese fa
Among good things - my pallet arrived last Friday, and all my belongings are fine. Among the things to improve - definitely, client service! There was a mess in communication during the pickup that made me feel nervous and abandoned as I spent several hours waiting for a call without any updates, plus the managing director didn't react at all to my direct messages on LinkedIn and email.
3 - Satisfactory
Membro dal
09/12/2024
Rimasta 1 recensione
Dp
Più di un mese fa
Parcel was delivered in 3 days
Eccellente
Basato su 13441 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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