Recensioni
All went well, total time of delivery was 8 days, this could be improved, but everything went well and it wasn't a big issue.
Merci, service impeccable
All correct except one make up that arrived broken because it was unwrapped
ritiro puntuale, consegna al piano. nessun problema
Madrid-Dublin ha tardado 10 días el paquete. Han abierto el contenido de la caja y lo han cambiado a otra caja, faltando productos y con cosas rotas. He contactado por mail sin obtener respuesta
Risposta di Ecoparcel
Dear Rosa,
We sincerely apologize for the condition in which you received your recent order. It has come to our attention that the parcel was not adequately packed, which may have led to the items being damaged during transit. In response, our local partners had to repack the contents into a new box to ensure safe delivery.
We understand how frustrating it can be to receive damaged goods, and we deeply regret the inconvenience caused.
Please contact us directly to finalise this matter.
Once again, we apologize for the trouble and appreciate your understanding. Thank you for your continued trust in us.
Parcel was delivered in 6 days
This time the shipment went badly, as the package was delivered out of the expected time ( 2 days ) and damaged.
menos de 1 semana desde orden de recogida para un paquete enviado desde un pueblecito en la isla de Cerdeña (Italia) a un pueblecito en Toledo (España). Todo ok.
Excellent service! Pick up and delivery went smoothly. Highly recommend!!
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Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
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