Recensioni
Carmen Priego
Più di un mese fa
quería enviar un paquete de España a Polonia y hacia todos los pasos y me daba como rechazado estuvo hablando con alguien de ecoparcel por un chat que tiene la página y me dicen que hay algún error y que lo intente de otra forma lo intento dos veces mas de otra forma me sigue dando rechazado y cual es mi sorpresa que una hora mas tarde me aceptan los tres envíos y además me cobran los tres envíos que estaban rechazados, vuelvo a hablar con el chat de la página y me dicen que si quiero anular me cobran 6€ por cada uno
vamos que tuve que pagar tres envíos y hacer uno solo
UN DESASTRE
Risposta di Ecoparcel
Good evening,
Your order requests were accepted; however, there were some issues with your address or a missing local phone number. As a result, our team had to manually review and verify your orders. This process was completed within an hour of the order being placed.
Once our Quality Team corrected the inaccurate details, the labels were generated, and the collections were scheduled accordingly.
Thank you for your understanding.
Andrea Wieczorek
Più di un mese fa
Great service, fast delivery.
Membro dal
28/12/2023
Rimasta 1 recensione
Valentina
Più di un mese fa
Easy process from order to drop off.
Delivered even one day before expecting.
Membro dal
28/05/2023
Rimasta 1 recensione
Stefan Paulos
Più di un mese fa
I have been using ecoparcel for a while, all my parcels eventually reached their destination but if for some reason you need to contact support their response takes about 5 days...
Membro dal
12/09/2022
Rimasta 1 recensione
Ángeles Lopez Garrido
Più di un mese fa
Parcel was delivered in 2 days
Membro dal
07/11/2024
Rimasta 1 recensione
37,3 Grader A/S
Più di un mese fa
great service
Membro dal
23/01/2025
Rimasta 1 recensione
Ramzitlili@Hotmail.Com
Più di un mese fa
Perfect and fast service !
Membro dal
27/09/2024
Rimasta 1 recensione
Nosztalgia Bazár BT.
Più di un mese fa
Transporation took 3 days
Membro dal
14/01/2025
Rimasta 1 recensione
Andrea
Più di un mese fa
DID NOT RECEIVE ANY PROPER ASSISTANCE OR HELP WHEN NEEDED
Risposta di Ecoparcel
Good morning,
As a security measure, a valid ID must be presented when collecting a parcel from the Parcelshop. This ensures that the parcel is handed over to the rightful recipient and prevents unauthorized collection.
You have provided the consignee’s name, the consignee must identify himself as a consignee and the parcel is intended for him.
Alternatively, SMS and Email with PIN code are sent to the consignee. PIN code can be provided as authorisation.
Thank you for your understanding. Please feel free to reach out if you have any questions.
Membro dal
06/05/2024
Rimasta 1 recensione
Nina
Più di un mese fa
Transporation took 4 days
Eccellente
Basato su 13441 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
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