Recensioni
Membro dal
19/03/2025
Rimasta 1 recensione
Federico
Più di un mese fa
I had to rebook the collection, no one tried to call me, text me, not even tried to ring the interphone.
I have contacted the cs. Not helpful. Just lucky that I organised the first collection with the flexible option otherwise I would lose my money.
Membro dal
04/05/2025
Rimasta 1 recensione
Christophe
Più di un mese fa
Very efficient service at a reasonable price ! Delivery done within the time scheduled (minus the public holiday). I recommend !
Membro dal
18/04/2025
Rimasta 1 recensione
SO'KANAA SAS
Più di un mese fa
Parcel was delivered in 10 days
Membro dal
22/07/2019
Rimasta 1 recensione
Andrea Ganadu
Più di un mese fa
La consegna veloce pacco arrivato senza problemi
Membro dal
03/05/2025
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Tomaz
Più di un mese fa
Great service!
Membro dal
26/11/2020
Rimasta 1 recensione
Soaphoria Finland
Più di un mese fa
Packages are every time delivered much later than promised during the order process - at best it takes 6 days but often 8-9 days (promised 3-4 days). Otherwise delivery is alright, but the delivery time is significantly longer. You should adjust the delivery times or offer some compensation for not delivering in promised time.
Risposta di Ecoparcel
Good afternoon,
Our delivery lead time is calculated to cover 95% of shipments (remote locations usually take an additional 24 hours). Transit from Slovakia to Finland takes 4–6 business days, excluding the collection date, as parcels depart at midnight or the following morning after the pickup, as soon as parcel sorting is completed.
For example, in your recent shipment, the parcel arrived at the delivery depot on the sixth business day and was delivered the following afternoon.
Best Regards,
Ecoparcel Quality Team
Membro dal
02/05/2025
Rimasta 1 recensione
Denisa Hutan
Più di un mese fa
Exoparcel delivered my package quickly and safely! It exceeded my expectations.
Membro dal
27/04/2025
Rimasta 1 recensione
Danny Carvajal
Più di un mese fa
Order Delayed and no answers when I open a help request (support ticket still open)
Risposta di Ecoparcel
Good afternoon,
Parcel was delivered Today and signed by "allesandra".
You've requested the ticket to be escalated to the supervisor - it was escalated, thus, it takes longer to get a reply compared to first-line support.
We can see that the ticket has already been replied to. Please head to the My Orders section, select the order, and click on Tickets, or head to the Help Desk and select the relevant ticket.
Have a nice day,
Ecoparcel Quality Team
Membro dal
29/04/2025
Rimasta 1 recensione
Farjana
Più di un mese fa
Best service and cheap rate
Membro dal
24/11/2024
Rimasta 1 recensione
Juan Estruch
Più di un mese fa
Parcel was delivered in 3 days
Eccellente
Basato su 13396 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
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