Recensioni
Membro dal
15/01/2024
Rimasta 1 recensione
Rockmountain Equestrian
Più di un mese fa
Arrived in time, price is good; however, the box was damaged, it had been opened, and not sealed properly again, resulting in a couple of smaller items being lost. Luckily, I did not send it directly to the customer. Now I have to replace the box, which cost me €15.
Membro dal
12/05/2020
Rimaste 2 recensioni
Gennaro
Più di un mese fa
Lately your service is unacceptable, a package which usually arrives in 48 hours, has just arrived after 10 days... The package was completely damaged, not to mention the delay which was unacceptable. Service clients are always very "understanding", except the fact that they are unable to take responsibility for the delays, we have never received any compensation for the huge delay. We always receive the same sentences from them "we understand your frustration". Just to be clear,we are not frustrated, but very very tired of your low quality service... Seems to be obliged to search for another courier service...
Risposta di Ecoparcel
Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear that your recent shipment arrived so late and in damaged condition—this is certainly not the level of service we aim to provide.
After reviewing your order, I see that this parcel was booked on our Super Economy service (€8.12) via parcel lockers, rather than the Regular Cross-Border door-to-door (€18.85) option you’ve used before. With Super Economy, transit times are longer and the clock starts as soon as the package is scanned at the locker or drop-off point—unlike door-to-door, which is picked up from your address and delivered directly to the recipient’s address in 48 hours.
Membro dal
08/05/2025
Rimasta 1 recensione
Miguel Curras
Più di un mese fa
Fantástica recogida y muy rápida entrega, económico, rápido y un seguimiento del paquete perfecto, siempre informado. Fabulosa empresa con un fantástico servicio. Gracias
Pablo Molero
Più di un mese fa
Great service, the box was delivered pretty quickly and in perfect condition. Great prices, highly recommend
Membro dal
02/05/2025
Rimasta 1 recensione
Wimsjouw@Gmail.Com
Più di un mese fa
packet delivered BUT internal much damaged ceramics. Can be shown by pictures/ movie.
How can I claim?
Membro dal
08/05/2025
Rimasta 1 recensione
Antonio Panniello
Più di un mese fa
Fast shipping and arrived it in good conditions.
It does what it has to do
Membro dal
22/04/2025
Rimasta 1 recensione
Martin Reoyo
Più di un mese fa
Transporation took 4 days
M.Winters
Più di un mese fa
Fine
Lucas
Più di un mese fa
Cheap and really efficient.
Pick up at the door in Denmark, delivered withing 2 days at the door in Germany.
I'll definitely use Ecoparcel again.
Membro dal
06/05/2025
Rimasta 1 recensione
Andreea
Più di un mese fa
Transporation took 4 days
Eccellente
Basato su 13395 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
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