Recensioni
Jure Likeb
Più di un mese fa
It was a terrible experience! A 10k worth package was travelling from Austria to Germany in a neverending loop and I could reach no one to help me out. Never again. After 14 days it was finally delivered—a very stressful experience.
Risposta di Ecoparcel
Dear Jure,
I hope you’re doing well. I wanted to update you on your EUR pallet:
• The pallet was collected on May 23, 2025, and arrived in Austria on May 28, 2025.
• The consignee only accepted the pallet on June 5, 2025, at 10:00 AM in Premstätten, AT.
Regarding your recent inquiry, you initially spoke with our first-line support team. Since you requested to escalate the matter to a supervisor, we forwarded your case accordingly. A member of our escalation team responded to you within 24 hours. Please note that only first-line support offers live chat.
Once an issue is escalated, it is handled by our specialised reply team, which does not operate via live chat but ensures a more comprehensive review and response.
If you have any further questions or need additional assistance, please don’t hesitate to reply to the last ticket.
Membro dal
29/08/2022
Rimasta 1 recensione
Bodhraj
Più di un mese fa
Very good service 👏 👍
Everything on time
Trusting 100%
Ruben R.
Più di un mese fa
Got super happy for getting all my stuff over Europe. Quick and safe!
Patricia
Più di un mese fa
Very happy with your service. Efficient and affordable. Thank you!
Membro dal
01/06/2025
Rimasta 1 recensione
Musat
Più di un mese fa
Transporation took 2 days
Membro dal
24/05/2025
Rimasta 1 recensione
Kanya
Più di un mese fa
Very efficient and even though the parcel was a little overweight, it did not create a problem.
Cyrine
Più di un mese fa
A whole week to send 1 package from Spain to France.
I sent it last Thursday, arrived on Wednesday.
Membro dal
28/05/2024
Rimasta 1 recensione
Meta
Più di un mese fa
I have used Ecoparcel several times and have always had good experiences, with deliveries arriving on time—until this time, when the package arrived three working days later than expected. Keep in mind that sending from Poland may require a few more days than the usual 1–2 working days. However, the pickup by the courier and the in-person delivery went smoothly, so I will continue using the company.
Membro dal
25/05/2025
Rimasta 1 recensione
Cristina
Più di un mese fa
Very good service. Accurate price for international shipments. Accurate tracking and perfect performance.
Very satisfied.
Dimitri Kavalashvili
Più di un mese fa
Great service!!
Eccellente
Basato su 13394 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Fino al 2024 abbiamo utilizzato Trustpilot come piattaforma di recensioni e abbiamo raccolto oltre 14.000 recensioni con una valutazione media di 4,5 su 5 stelle.
Ecoparcel è un’azienda di spedizione pacchi in rapida crescita con sede a Londra, nel Regno Unito, che offre a privati e commercianti servizi di spedizione pacchi convenienti a prezzi estremamente bassi. Possiamo spedire i suoi pacchi da e verso 24 paesi in tutta Europa, offrendo quindi maggiori opportunità rispetto alla maggior parte dei nostri concorrenti.
Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
Offriamo grandi vantaggi ai nostri clienti, sia privati che commercianti. Non solo si risparmia tempo scegliendo la nostra azienda, ma si risparmia anche denaro ottenendo una percentuale di cashback sempre maggiore.