Recensioni
Andrea
Più di un mese fa
Todo correcto
Markus Riemer
Più di un mese fa
Bought a cancellation protection and I cancelled the order but customer service is practically not existing and getting the money back not possible.
Risposta di Ecoparcel
Good afternoon Markus,
You've contacted us at 21:13 - 2025-06-28, and our operations team has replied. Since then, we haven't received any other messages from you.
If you wish to proceed with the refund request, please navigate to the My Orders section and click on "Refund Request". We issue a Refund based on the terms and conditions agreed upon. If the deadline has not yet been missed, the refund will be issued.
Please note that, as per our refund policy, a refund has to be requested within 5 working days.
Janusz Wielowiejski
Più di un mese fa
Parcel was delivered in 4 days
Membro dal
26/01/2024
Rimasta 1 recensione
Cinzia Talle'
Più di un mese fa
Ottimo servizio. L'unica pecca che quando si inseriscono i numeri di telefono dà noia. Dopo 10 tentativi forse riesci ad inserire.
Membro dal
21/07/2025
Rimasta 1 recensione
Ws
Più di un mese fa
perfect service fast and reasonably priced
Membro dal
24/07/2025
Rimasta 1 recensione
I. Rosponi
Più di un mese fa
Almast 21 days from Rotterdam to Bergamo. No customer service, no message replay, no mail replay, no possibility to contact the company. Worst than that impossible!!! Never more
Risposta di Ecoparcel
Good afternoon,
The delivery took five business days from the Netherlands to Italy. As the parcel was handed over to the courier late on Friday, it departed the Netherlands on the following Monday.
Additionally, we have thoroughly checked all our inboxes and could not find any messages from you or any correspondence related to this order.
If you need to get in touch with us, please visit the Contact Us section on our website and fill out the form provided. We'll be happy to assist you.
Kind regards,
Membro dal
28/07/2025
Rimasta 1 recensione
Alex
Più di un mese fa
easy to book and all went smooth apart from the timelines. It said pick up date but then nobody could inform me what is the expected delivery time. The package was delivered 2 days after pick up.
Membro dal
06/04/2022
Rimaste 3 recensioni
UAB Atskila
Più di un mese fa
Transporation took 1 days
Membro dal
28/07/2025
Rimaste 2 recensioni
UAB KRS
Più di un mese fa
Viskas atlikta greitai, pristatyta siunta nepažeista.
Membro dal
22/07/2025
Rimasta 1 recensione
Daisy
Più di un mese fa
Picked up Thursday afternoon and delivered Wednesday morning — fast and smooth delivery
Eccellente
Basato su 13393 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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