Recensioni
John
29 giorni fa
It's a scam or just worst service ever. I'm sorry to leave one star before. After receiving the funds to fix my review I have food so.
Membro dal
04/09/2026
Rimasta 1 recensione
Michal Deak
29 giorni fa
smooth experience, a bit long shipment time. Problemless pick up and the rest of the process. The only thing I can complain about is that it took longer to deliver - 11 days - than promised (5 to 7 days).
Risposta di Ecoparcel
Thank you, Michal, and the criticism is fair.
We checked the shipment: collected on 7 September, at the collection point in Estonia on 18 September and picked up on 19 September. That is around eleven days against an estimate of five to seven, so the delay you describe is real. Spain to Estonia is one of the longer road corridors we run, and on this occasion the linehaul took longer than the estimate allowed for.
We are glad the collection and the rest of the process went without problems, and we hope the next one arrives inside the window.
Membro dal
23/07/2025
Rimasta 1 recensione
Mike
30 giorni fa
Delivery was quick however the parcel was left in my garden and only noticed after a day that is there. Delivery was quick collection as well however the delivery guy left it in the back garden of the delivery address and they only found it second day what if was raining the item was going to be damaged.No note left in the mail either.
Membro dal
09/01/2016
Rimaste 4 recensioni
Manuela Quelhas
30 giorni fa
Cumprimentos de datas de levantamento e entrega. Contacto com cliente
Holmes
Più di un mese fa
Mauvais livraison
Membro dal
08/01/2017
Rimasta 1 recensione
Andrea
Più di un mese fa
Tracking was easy, my package arrived as expected
Mário Santos
Più di un mese fa
Tudo correu bem e entregue veloz.
Bom para futuras compras. Top.
Membro dal
01/09/2026
Rimasta 1 recensione
Velislava Kozarova
Più di un mese fa
The timeframe and price re best on the market
Vasco
Più di un mese fa
Parcel was delivered in 4 days
Membro dal
09/09/2026
Rimasta 1 recensione
Agnese Del Brocco
Più di un mese fa
Problems scheduling the shipment. I am not sure if this review should be for Ecoparcel or GLS. The packages were handled by GLS in the last part and I didn't get any email about the shipment. They were just delivered in the hall of my building with no previous notification. I don't know who should be take care of thay part, but I was not totally satisfied with the service. In general it was quite quick and not so expensive.
Risposta di Ecoparcel
Thank you, Agnese, and the question of who is responsible is a fair one. The answer is us: we booked the shipment, so the whole journey is our responsibility, including the final delivery.
We checked the order. All four parcels were delivered, two on 14 September and two on 16 September. Delivery notifications on the final leg are sent by the local delivery partner using the contact details on the booking, so if no email reached you, it is worth checking that the recipient email and phone number were entered correctly. Leaving parcels in a building hall without any notice is not what we expect, and we will raise it with the delivery partner.
We are glad the speed and price worked for you.
Eccellente
Basato su 13703 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
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