Recensione #6740
Torna a tutte le recensioniThe company is lying. When at first you check how much postage 1 kg parcel from Ireland to the UK mainland - website shows: Ireland United Kingdom 1 €12.50 1 - 3 days €100.00 10 When you input details price magically changes to Ireland United Kingdom 1 €19.50 1 - 3 days €100.00 10. Update 1: If the dimensions so much affecting the price - why not ask about the dimensions on the main page? Parcel dimensions was: H8/L45/W30. Update 2: And it's looks like misleading, because when you input details, price going Up (by 7 euro in my case) not Down. 40 percent higher than offered + ecoparcel adding paypal fees aswell, so final price doubled. Isn't it better to show an honest price right away?
Risposta di Ecoparcel
Good morning, price is calculated using volumetric weight. As size and space used in the lorries/vans/warehouses cost, it's normal that significantly bigger parcels (although weighing the same) cost more. Please check "Volumetric weight" at the FAQ. In addition to that, we do prompt notification when price does change (due to dimensions etc.). If you feel like you were charged inappropriately, please contact us directly via https://help.ecoparcel.eu
UPDATE: The main page is a quick quote, we provided the exact price as soon as all details are provided, as the price is dependent on the postcode as well, thus, all details must be provided straight after the quick quote.
UPDATE 2: We are very sorry for the inconvenience, prices do change, 1kg is considered a tiny package. We offer a significantly lower price for smaller packages. When placing an order for medium-size packages, prices do not change as drastically. Please note, that prices are still one of the lowest considering the competitors for a specified route, as we are a middle-man service, that's one of the best prices currently possible and that we were able to negotiate with a delivery company in question. As a result, sending a 10kg box or 20kg box IE - UK, price increases by only ~€3.
It's unfair to compare tiny and medium-sized packages, as completely different pricing strategies are applied to better suit needs of different merchants/customers.
As in order to diminish the costs for us and our customers, we require multiple details/dimensions for a price to be calculated.
Eccellente
Basato su 12926 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
Scrivi una recensione
Per mantenere autentico il feedback, Ecoparcel invia un invito automatico a lasciare una recensione sia al mittente che al destinatario dopo ogni consegna.
L'e-mail contiene un invito unico e verificato per scrivere una recensione.
Questo processo verificato, solo su invito, aiuta a prevenire recensioni false o a pagamento da fonti sconosciute e mantiene affidabili le nostre valutazioni.
Se il tuo pacco è stato consegnato di recente, controlla la casella di posta dell'e-mail utilizzata per la spedizione e segui il tuo link personale per la recensione.
La tua recensione ci aiuta a migliorare i nostri servizi e a individuare aree di miglioramento:
- Velocità di consegna (tempo di transito).
- Qualità della consegna (condizione del pacco).
- Esperienza con il servizio clienti.
- Facilità di prenotazione e gestione delle spedizioni.
- Soddisfazione complessiva per Ecoparcel.
Se riscontri problemi, contattaci.
Fino al 2024 abbiamo utilizzato Trustpilot come piattaforma di recensioni e abbiamo raccolto oltre 14.000 recensioni con una valutazione media di 4,5 su 5 stelle.
Ecoparcel è un’azienda di spedizione pacchi in rapida crescita con sede a Londra, nel Regno Unito, che offre a privati e commercianti servizi di spedizione pacchi convenienti a prezzi estremamente bassi. Possiamo spedire i suoi pacchi da e verso 24 paesi in tutta Europa, offrendo quindi maggiori opportunità rispetto alla maggior parte dei nostri concorrenti.
Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
Offriamo grandi vantaggi ai nostri clienti, sia privati che commercianti. Non solo si risparmia tempo scegliendo la nostra azienda, ma si risparmia anche denaro ottenendo una percentuale di cashback sempre maggiore.