Recensione #10410
Torna a tutte le recensioniThere are still some things that need work. Prices change from day to day and from hour to hour and from logged off to logged in. And there's no clear instructions to download and print a label. Thankfully, though, the courier that took my package figured it out with his headquarters. Otherwise, arrived 3 days ahead of schedule, and price was half of what it was at local post office to send a 1 kg parcel from Estonia to Poland.
Risposta di Ecoparcel
Thank you for your detailed feedback!
We’re glad to hear your parcel arrived ahead of schedule and that you found the price competitive compared to local options.
To clarify: our pricing doesn’t change daily or hourly. However, there is a difference in pricing depending on whether you're logged in as a business customer or not—business accounts may see adjusted rates. Additionally, pricing is influenced by volumetric weight, which is explained during the booking process. For example, a 1kg envelope and a 1kg box sized 50x50x50cm will be priced differently due to size.
As for label downloads, you can find all related documents in the My Orders section. Under "My Documents", you’ll see a "Download Label" link for each order.
If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out—we’re here to help!
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Abbiamo iniziato in piccolo nel 2010 e da allora siamo cresciuti, con un’integrazione di grande successo nel mercato del Regno Unito nel 2014. Ora siamo in rapida espansione e vantiamo ottime collaborazioni con corrieri affidabili e consolidati nel tempo.
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