Dove posso trovare un'etichetta di spedizione?
L'etichetta è in I miei ordini. Apra l'ordine e scorra fino a Documenti. Le etichette, il tracciamento e ogni altro documento dell'ordine sono lì.
Quando compare
- Appena il corriere conferma il ritiro, di norma pochi minuti dopo il pagamento, o fino a 24 ore per merci e pallet o in casi eccezionali. L'e-mail di conferma dell'ordine parte nello stesso momento.
- Su alcune tratte il corriere emette l'etichetta solo il giorno prima del ritiro. La pagina di tracciamento lo indica quando è così.
- Ritiri in Svezia: il corriere invia l'etichetta al mittente per e-mail; veda Spedizioni dalla Svezia: dove si trova la mia etichetta di spedizione?.
Se deve stamparla dipende dal servizio: alcuni richiedono un'etichetta stampata su ogni pacco, in altri la porta l'autista. La pagina di prenotazione e la pagina dell'ordine indicano quale dei due.
Le e-mail non vengono inviate di nuovo. Se l'e-mail di conferma non è arrivata, controlli la cartella spam e l'indirizzo e-mail dell'account; tutto quello che l'e-mail contiene è in I miei ordini.
Documenti ancora vuoti il giorno prima del ritiro? Ci scriva con il codice dell'ordine. Il ritiro resta prenotato mentre otteniamo l'etichetta dal corriere.